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[求助] 请瑞星的工程师看一看问题

请瑞星的工程师看一看问题

我是瑞星的忠实用户了,大概用了8年了,也见证了瑞星的进步。但升级到2010版瑞星杀毒软件却困扰我很久。


系统是安装的联想OEM版的XP sp3,在2009下全杀毒没有杀出任何病毒和木马。
但昨天升级至2010后,打开IE8发现反应超级慢,甚至出现死机(打开IE8时,连开启其他的窗口都很吃力)
开始我想瑞星和360打了很多口水仗,我宁愿相信瑞星,所以卸载了360安全卫士(以为这样就不会发生情况了吧)。
但重启机器后发现问题依旧,于是想到安装了Microsoft Security Essentials,不会这个也冲突吧?我把它从启动项里请出去。
又重启了机器,发现IE8拖死机的问题还是没有解决。无奈之下,选择了瑞星2010杀毒软件“禁用所有监控”。再次打开IE8,发现不再死机了!期间花费了我大把时间:全盘杀毒,卸载360,重启1次,重新安装IE8,重启2次,禁用Microsoft Security Essentials,重启1次,最后把瑞星2010关掉,IE8正常。要不我都想要重做系统了


希望瑞星的工程师能够把这个问题早早地解决了,我发这个帖子都是通过chrome发的(不敢裸机啊)。




这个问题会让很多好事者乘机打击瑞星。


郁闷中.(实在不行就只能换成卡巴斯基了,哎)




用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US) AppleWebKit/532.5 (KHTML, like Gecko) Chrome/4.1.249.1064 Safari/532.5
最后编辑dianshineng 最后编辑于 2010-04-30 00:36:31
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你的操作流程我还真无法测试.....我家的机器也是XP SP3 实测:刚装完系统后即安装IE8,再安装瑞星全功能安全软件2010,没有楼主说的现象.


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最后编辑dt101 最后编辑于 2010-04-30 08:48:08
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请楼主卸载软件,下载2010版本瑞星重新安装。注意:在卸载软件过程中,请不要勾选“保留用户配置文件”。
2010版本安装包下载地址 http://update.rising.com.cn/personvalidate/pcver/upgrade.htm
如果还有问题,请提供瑞星当前版本,并逐一关闭瑞星监控,查看一下是哪个监控导致
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请楼主查收论坛短消息。
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