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[求助] 杀毒软件不好更新

杀毒软件不好更新

不好更新到2010的,图标也没了,不过防火墙正常。在开始中也找不到杀毒软件。
杀毒软件更新的画面一直是“删除文件······”
怎么办呀

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 570; TencentTraveler 4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
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回复:杀毒软件不好更新

将系统里的杀毒软件完全卸载,卸载时不保留配置文件,手动将瑞星安装目录下的文件删除,将

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Ris(或rav)下的文件手动删

除,网站下载10安装程序,重新安装再升级。
http://shop.rising.com.cn/download/index.htm
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