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请教升级问题?急!!!
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koko1210
初生襁褓狮
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2008-05-27
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发表于: 2008-05-27 18:39
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1楼
请教升级问题?急!!!
我的瑞星一点击升级就提示为“读取升级配置文件失败,请使用安装程序的修复功能修复后在升级.”请问该怎么办啊?
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Maxthon)
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鲁
发表于: 2008-05-27 19:00
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2楼
回复:请教升级问题?急!!!
你把瑞星卸载后重新安装一下,或者添加删除的时候选择修复一下 试试看
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↓下面红字不是我的签名↓
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zengjie5927
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发表于: 2008-05-27 22:12
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3楼
回复:请教升级问题?急!!!
点开始/运行,输入%temp%,清空文件夹里的文件后,重新升级;
如果清空临时文件无效,通过邮件服务中心-产品支持-其他问题提供以下文件分析:
a.点开始/运行,输入cmd
b.分别输入ping download.rising.com.cn和ping rsdownauto.rising.com.cn
会得到2个新的IP地址,将这2个地址提交瑞星分析。
提交地址:
http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
提交时说明具体情况,留好联系方式。
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发表于: 2008-05-28 10:22
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4楼
回复:请教升级问题?急!!!
先修复不行就重装吧,是不是上次升级突然中断了?
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