瑞星故障：绿伞不见、不能杀毒、不升级、不能卸载.
各位大虾：
瑞星出现问题，想卸载重装，请求解决方法，谢谢！
版本： 20.32.11
现象：1、程序标题栏不见瑞星名称，执行杀毒即时退出，杀毒界面不见盘符。
2、升级出现：“读取升级配置文件失败，请使用安装程序的修复功能后再升级”
3、选择卸载但出现安装界面，安装过程出现：“错误代码[10007811]，请与瑞星公司联系，加载瑞星内存查杀引擎失败。”
[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; (R1 1.3); .NET CLR 1.1.4322)
