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【求助】16899088订购瑞星下载版30元一年？

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hntzl
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-23 19:40 | 只看楼主 短消息 资料
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【求助】16899088订购瑞星下载版30元一年？

为什么我打了两次16899088，两次相差不到3分钟，但得到的充值卡帐号和密码只有第二次才成功。为什么交电话费时却收了我60元的信息费呀？请还我多收的费用！我的邮箱：xxyh888@sina.com

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上传时间:2008-2-23 19:40:51
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最后编辑2008-03-21 12:52:10.560000000
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特邀体验者
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发表于： 2008-02-23 19:44 | 短消息 资料
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http://www.rising.com.cn/2008/onsale/index.htm
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hntzl
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-23 19:46 | 只看楼主 短消息 资料
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哪个邮件可以联系到哦？谢谢你
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特邀体验者
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发表于： 2008-02-23 20:03 | 短消息 资料
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你如果联系瑞星:http://up.rising.com.cn/webmail/index.htm
联系我加QQ或到www.qhdg.com/dispbbs.asp?boardid=14
补充:LZ也可以到相关服务提供商或是瑞星的交易记录查询下
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zengjie5927
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版主
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发表于： 2008-02-23 21:03 | 短消息 资料
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建议可以通过邮件服务中心联系瑞星!
http://up.rising.com.cn/webmail/index.htm
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koako
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叱咤花甲狮
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茶馆劳模
发表于： 2008-02-24 14:07 | 短消息 资料
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楼主看过来：
168是拨通即扣费的。你先用订购电话拨打10000，如需退费请他们帮助处理；或者请10000告诉你第一次拨打168应该得到的充值卡帐号和密码，在瑞星优惠活动期间可以把这个充值卡帐号和密码续费续到你现有的瑞星下载版产品中去，从而延长瑞星服务期限。续费网页：http://go.rising.com.cn/168/renew.html
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hntzl
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-03-21 12:32 | 只看楼主 短消息 资料
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谢谢大家的帮助！多扣的费用不计较了，现在我又有新的问题了，我重装了系统，重新下载了瑞星下载版，瑞星现在又提示我需要激活，上次没有记住序列号和用户ID，我又该怎么办呢？
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社区嘉宾
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发表于： 2008-03-21 12:52 | 短消息 资料
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当初的卡号和密码如果还在，可以在官网查询
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