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yokychen
初生襁褓狮
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发表于: 2008-02-18 18:45
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本人用手机购买了30元包年的的杀毒软件,已经扣了费,回复信息也成功,就是没发序列号给我,咨询电话也一直打不通,怎么办啊?
[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
2008-02-19 10:01:50.687000000
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发表于: 2008-02-18 18:58
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我是用手机号13566511892花三十元买的,可是总是不能升组级,请问瑞星公司,我该怎么做,难道就自认倒霉吗?瑞星我想这事情发生很多了,就这样不闻不问?我比窦蛾还冤呀?
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初生襁褓狮
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发表于: 2008-02-18 19:28
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3楼
我同LZ遇到的问题是一样的,一直无法使用短信回复给的产品序列号和用户ID激活,尝试通过邮件服务中心希望得到帮助,结果只是得到象征性的确认了我的序列号,进一步证明我输入时无错,根本问题任未解决;又打客服热线,无人接听.虽然30元是便宜,但是也没道理就是这样的服务啊!
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【yokychen的贴子】本人用手机购买了30元包年的的杀毒软件,已经扣了费,回复信息也成功,就是没发序列号给我,咨询电话也一直打不通,怎么办啊?
[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
………………
可以通过下边的地址给瑞星发邮件来查询
单机版问题 http://up.rising.com.cn/webmail/pcnew.htm
把自己的手机号和要求都写进去,等待回复
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发表于: 2008-02-19 10:00
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【诸葛青云的贴子】我是用手机号13566511892花三十元买的,可是总是不能升组级,请问瑞星公司,我该怎么做,难道就自认倒霉吗?瑞星我想这事情发生很多了,就这样不闻不问?我比窦蛾还冤呀?
………………
不能升级有什么提示吗
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发表于: 2008-02-19 10:01
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【hqcsonic的贴子】我同LZ遇到的问题是一样的,一直无法使用短信回复给的产品序列号和用户ID激活,尝试通过邮件服务中心希望得到帮助,结果只是得到象征性的确认了我的序列号,进一步证明我输入时无错,根本问题任未解决;又打客服热线,无人接听.虽然30元是便宜,但是也没道理就是这样的服务啊!
………………
参考此帖:http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=117&artid=8418212
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