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关于30元的瑞星下载版不能升级问题？

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Denny1979
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-10 18:58 | 只看楼主 短消息 资料
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关于30元的瑞星下载版不能升级问题？


我于2月10日12点54分 通过手机购买了杀毒软件下载版。无法正常升级，我已尝试网上的办法（运用向导设置进行操作见附件图片）！
希望能帮忙给与解决！！谢谢！
顺祝新年快乐！



[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

附件附件:

下载次数:346
文件类型:image/pjpeg
文件大小:
上传时间:2008-2-10 18:58:08
描述:



最后编辑2008-02-17 22:09:22
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电脑应用
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特邀体验者
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  • 来自:帆船之都~~~
发表于： 2008-02-10 20:02 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

你好，软件提示是说你的ＩＤ号码和序列号码不匹配
而且ＬＺ的怎么是英文界面？故意?
请你重新下载版本重新注册
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LMhust
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特邀体验者
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论坛8周年活动礼物就爱不长大论坛9周年纪念10温馨圣诞瑞星金牌用户
发表于： 2008-02-10 20:05 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

这些时估计问题会有些多。如果这段时间无法解决，就等瑞星公司休假结束后再看看。
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hhzzz6912
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-10 20:22 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

我的瑞星也有这样的问题。
刚买就出这种问题，还不是个别现象，实在无话可说。
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今天真的火了
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-10 21:07 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

瑞星是不是感觉30元太便宜了，很不爽故意拖一拖~~~~~~~~
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电脑应用
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特邀体验者
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  • 来自:帆船之都~~~
发表于： 2008-02-10 22:32 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

手机版的问题是最近比较出现率高的问题
现在是在放假期间,所以大家不要过于着急
这样的问题早已经反映上去了,大家也可以邮件联系下瑞星,虽然放假了,但邮件还是能在3天内集中答复的
谢谢合作
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闲逸一生
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-11 00:37 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

我也是不能升级 来顶个!
LZ还好点 还有提示
我的点下升级  那框给你闪下就没了
比你更郁闷
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xhypsy
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-16 11:36 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

我和6楼的一样,

今天还没上班吗?????
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nnn6688
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-16 13:18 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

我的是昨天晚上买的序列号，已激活就显示序列号ID不匹配，软件也不能升级  郁闷早知道花30元用卡巴了
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margistr
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健康舞勺狮
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发表于： 2008-02-16 13:36 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 10楼

升级提示序列号与ID不匹配的问题，如果确认号码没有输入错误，有可能是使用的安装包的问题，建议重新下载一个安装包试试。
升级窗口一闪就消失的问题，也有可能是号码输入错误的原因。重新输入试试。
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