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[求助] 瑞星2012的杀毒和防火墙都不能正常升级

瑞星2012的杀毒和防火墙都不能正常升级

网络没问题,可以连到服务器,但下载rsupdate.xml,提示升级失败,错误代码5!全天24小时都这样!!求解??
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回复 1F zhuu11 的帖子

将C:\Program Files\Rising\RSD目录下的update.exe.log找到压缩发来。
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回复: 瑞星2012的杀毒和防火墙都不能正常升级

已发来,不知其中有没有。

附件: 问题rsupdate.rar (2013-3-20 10:50:19, 591.70 K)
该附件被下载次数 261

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回复:瑞星2012的杀毒和防火墙都不能正常升级

顺便说一句,WIN7和WINXP,出现的问题,是一样!!
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回复 4F zhuu11 的帖子

将QQ号通过站内短消息发送给我,远程看一下。
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回复: 瑞星2012的杀毒和防火墙都不能正常升级

附件: Rs_Ulog.rar (2013-3-20 11:02:21, 644.47 K)
该附件被下载次数 248

异常信息收集,再发来,看一下
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回复 6F zhuu11 的帖子

参看5楼回复,需要远程查看解决。
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