1   1  /  1  页   跳转页

[求助] 装瑞星后Index.dat Suite软件无效

收藏
gfhf555
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:11
  • 注册: 2011-01-17
  • 来自:
发表于： 2011-01-17 21:31 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

装瑞星后Index.dat Suite软件无效

大家都知道Index.dat记录上网的信息，以前我都是用Index.dat Suite删除的，但装了瑞星之后，运动Index.dat Suite，结果提示错误，重启电脑后也发现Index.dat Suite根本没删除Index.dat，我认为可能是瑞星在“电脑防护”处进行了保护，但我又不知如何设置，我设置了Index.dat Suite为白名单也不行，请问这个问题如何解决？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
分享到：
gototop
 
我_错_了
头像
飘泊而立狮
  • 帖子:491
  • 注册: 2010-09-29
  • 来自:地球超人
发表于： 2011-01-17 21:38 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：装瑞星后Index.dat Suite软件无效

你这个说的是什么意思啊？是说瑞星杀你这个文件还是什么情况。说明白点。
gototop
 
gfhf555
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:11
  • 注册: 2011-01-17
  • 来自:
发表于： 2011-01-17 21:53 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：装瑞星后Index.dat Suite软件无效

用过Index.dat Suite的应该知道，重启后会生成一个文件夹，里面是删除Index.dat的内容，而且用Index.dat Suite再次查看会发现Index.dat中以前上网的信息已经不见了，这说明删除成功。但现在却发现重启后的文件夹里是空的，用Index.dat Suite再次查看发现以前上网的信息仍然存在，这说明并没有删除。
我并没有说瑞星杀Index.dat Suite这个文件，只是觉得是不是瑞星在电脑防护时对此类进行了防护，使我用Index.dat Suite无法删除Index.dat的内容，导致我删除Index.dat时失败。如果是，应该如何解决？因为我想彻底删除以前上网的信息。
gototop
 
gfhf555
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:11
  • 注册: 2011-01-17
  • 来自:
发表于： 2011-01-17 23:13 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：装瑞星后Index.dat Suite软件无效

怎么瑞星没人解释是什么原因而且如何解决？为何某些程序设置为白名单还无法解决？这其实也是一个很重要的问题。试想，如果以后客户想用其它软件修改注册表里的某项内容，或想修改一些内容（如使用超级兔子），但发现因瑞星的问题而无法设置，你想我们还会使用瑞星吗？真心希望瑞星能尽快解决与其它软件通用的问题，否则将很难取得用户的信任与支持。
gototop
 
瑞星工程师16
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:9362
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2011-01-18 10:23 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：装瑞星后Index.dat Suite软件无效

为尽快解决您的问题，请您提供以下信息：
1.瑞星程序的版本
2.依次关闭瑞星监控后，看是否有某项监控导致此问题
3.Index.dat Suite软件的安装程序或下载地址
4.相关报错截图
如何截图和以附件形式发图以及日志文件到论坛。以及IE8上传文件提示“无效”的解决方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
gototop
 
gfhf555_1ee
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:1
  • 注册: 2011-01-18
  • 来自:
发表于： 2011-01-18 22:58 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：装瑞星后Index.dat Suite软件无效

晕，原来的用户名忘记了，只能重新注册这个。
对于楼上的回复：
1、瑞星版本：2011（昨天程序版本用手动升级到最新，因为无法自动升级）
2、这个麻烦，因为太多监控了，我也不大懂。
3、index.dat suite软件的下载地址http://www.skycn.com/soft/23862.html（是天空软件站的）
4、这个不太懂，只是运行index.dat suite查找到相关index.dat文件后，按删除时出现“Run-time error '53'”的提示
gototop
 
瑞星工程师16
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:9362
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2011-01-19 10:38 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：装瑞星后Index.dat Suite软件无效

您的问题已提交相关部门，有解决方案会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持！
gototop
 
瑞星工程师16
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:9362
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2011-01-19 13:59 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复：装瑞星后Index.dat Suite软件无效

windows xp +sp3 ie8
杀毒软件+防火墙环境测试未能复现您的情况。
建议您关闭瑞星监控，或卸载瑞星后，看Index.dat Suite是否仍有问题？
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT