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[求助] 关于版本升级的问题！

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guanturen
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-05 19:26 | 只看楼主 短消息 资料
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关于版本升级的问题！

我用的是瑞星2006单机版（盒装），2006年上半年购买的，上周装过系统后，安装该软件后，就一直升级不了，后又在瑞星网站中“瑞星产品升级更新服务”中重新输入序列号和用户ID号，终于升级到2007年底的版本。但点击图标却无法打开瑞星杀毒软件，每次安装我都卸载了旧的软件。
      而瑞星防火墙使用上述方法却使用正常，并升级到最新版本。请问这是什么原因？求高人指点！！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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东嬉南北
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锋芒艾服狮
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发表于： 2008-11-05 19:28 | 短消息 资料
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回复：关于版本升级的问题！

lz看看是不是病毒 的原因啊？去这个地址（http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/2008-06-18/1213783336d47779.shtml）下载一个木马群专杀工具，看看能不能解决

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guanturen
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-05 19:52 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：关于版本升级的问题！

谢谢高人的指点，我试了试，可还是没反应呀！急死人了！
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东嬉南北
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锋芒艾服狮
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发表于： 2008-11-05 19:53 | 短消息 资料
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回复：关于版本升级的问题！

那lz扫描日志上来看看吧：
下载瑞星听诊器

下载地址：http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe

运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件

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guanturen
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-06 20:39 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：关于版本升级的问题！

每次装过系统后，总会出现"SvcDE.tmp"的程序运行,然后瑞星杀毒软件就打不开了，而瑞星防火墙运行正常。我用高人推荐的“下载一个木马群专杀工具”后可以使用瑞星杀毒软件了，但全盘杀毒后，将系统盘windows里的文件也杀了,搞得整个系统又没法用了!真难受呀!我已装了几次系统了,求高人指点一下!?
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┾断┡ē誸
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社区嘉宾
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发表于： 2008-11-06 21:03 | 短消息 资料
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回复：关于版本升级的问题！

重新卸载瑞星 然后删除安装文件夹 打开注册表并删除相应键值 最后清理%temp%里的所有文件 在此下载http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm  下载安装程序 重新安装
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guanturen
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-07 20:48 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：关于版本升级的问题！

兄弟能否说得详细点?特别是修改注册表里的内容部分。另外装系统后，虚拟内存应设置多大？这有什么作用？谢谢！
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aaccbbdd
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卡卡巡查
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发表于： 2008-11-07 20:56 | 短消息 资料
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回复：关于版本升级的问题！

木马群
建议去反病毒区求助


http://bbs.ikaka.com/showtopic-8506075.aspx

虚拟内存？物理内存1.5倍
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┾断┡ē誸
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社区嘉宾
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发表于： 2008-11-07 20:58 | 短消息 资料
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点击运行 输入regedit.exe  确定
按一下路线找到
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/RISING/RAV， 删除 如果没有就不管了

然后进行最新下载版进行安装
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guanturen
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-11 18:52 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：关于版本升级的问题！

谢谢楼上几位热心人!经过几番折腾，已搞好了我的机子！再次谢谢！
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