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[疑似bug] 测评V17普通版之我的发现（27）

昏晓特邀体验者帖子:4118 注册: 2008-10-09 来自:山西省大同市	发表于： 2021-03-28 17:24 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼测评V17普通版之我的发现（27）贵公司全体工作人员，大家下午好！做常规检查时，发现瑞星日志里没有记录显示，疑似BUG。请相关工作人员分析一下。谢谢！辛苦了！【如图所示】附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件【P01】说明：发现问题使用的当前版本号附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件【P02】说明：疑似日志里没有记录、显示相关信息附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件【P03】说明：系统环境附：日志，地址：https://pan.baidu.com/s/1CTGkvwEMz6MiJ9Mf5RCsmw 提取码：1cxf 用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/90.0.4430.30 Safari/537.36 Edg/90.0.818.14
昏晓特邀体验者帖子:4118 注册: 2008-10-09 来自:山西省大同市	分享到：

麦青儿管理员帖子:17133 注册: 2004-03-26 来自:	发表于： 2021-03-29 14:21 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：测评V17普通版之我的发现（27）做了什么操作之后发现日志没有记录的？如果确实做了升级等操作后没日志，请提取viruslog.db文件发上来，默认路径在 C:\ProgramData\Rising\Rav
麦青儿管理员帖子:17133 注册: 2004-03-26 来自:

昏晓特邀体验者帖子:4118 注册: 2008-10-09 来自:山西省大同市	发表于： 2021-04-01 12:08 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复 2F 麦青儿的帖子姐，做“手动升级”的时候发现日志没有记录的。1.用什么软件工具提取？ 2.安装的路径【如图所示】，请明示。 3.如果可以的话，我们约个时间。请相关工程师帮我远程提取。附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件【P04】附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件【P05】昏晓最后编辑于 2021-04-01 12:16:45
昏晓特邀体验者帖子:4118 注册: 2008-10-09 来自:山西省大同市

麦青儿管理员帖子:17133 注册: 2004-03-26 来自:	发表于： 2021-04-01 16:35 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复 3F 昏晓的帖子不需要用什么工具提取，打开rav目录，搜viruslog.db发过来即可
麦青儿管理员帖子:17133 注册: 2004-03-26 来自:

昏晓特邀体验者帖子:4118 注册: 2008-10-09 来自:山西省大同市	发表于： 2021-04-01 19:20 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 5楼回复 4F 麦青儿的帖子找了一下，没有找到哈！约个时间哈！远程提取。
昏晓特邀体验者帖子:4118 注册: 2008-10-09 来自:山西省大同市

麦青儿管理员帖子:17133 注册: 2004-03-26 来自:	发表于： 2021-04-02 17:13 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复：测评V17普通版之我的发现（27）如果没搜到，可能是db文件丢失，修复一下V17，再搜看能否出来。没有db数据库文件，肯定显示不了日志。注意！是在默认路径 C:\ProgramData\Rising\Rav下搜viruslog.db，不是在瑞星的安装目录下搜
麦青儿管理员帖子:17133 注册: 2004-03-26 来自:

昏晓特邀体验者帖子:4118 注册: 2008-10-09 来自:山西省大同市	发表于： 2021-04-07 18:55 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 7楼回复 6F 麦青儿的帖子姐，按提供的步骤尝试了一下查找，还是没有找到想要的文件。再三考虑，决定还是请贵公司的相关工作人员进行提取，提前约个时间嘛，您看您这边多会儿有时间方便，谢谢哈！
昏晓特邀体验者帖子:4118 注册: 2008-10-09 来自:山西省大同市

麦青儿管理员帖子:17133 注册: 2004-03-26 来自:	发表于： 2021-04-08 11:29 \| 短消息资料字号：小中大 8楼回复 7F 昏晓的帖子今天下午行吗？13:00~17:00之间，收一下短消息，单聊吧
麦青儿管理员帖子:17133 注册: 2004-03-26 来自:

昏晓特邀体验者帖子:4118 注册: 2008-10-09 来自:山西省大同市	发表于： 2021-04-08 12:38 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 9楼回复 8F 麦青儿的帖子姐，可以
昏晓特邀体验者帖子:4118 注册: 2008-10-09 来自:山西省大同市

麦青儿管理员帖子:17133 注册: 2004-03-26 来自:	发表于： 2021-04-08 15:58 \| 短消息资料字号：小中大 10楼回复：测评V17普通版之我的发现（27）远程结果：升级日志是有的，按分类查看，选择“升级日志”时可见。只是由于其电脑上的瑞星日志太多，选择显示全部日志时刷新慢，最初表单显示为空，需要等一下，然后滚动条往下拉就能看到升级等操作日志。也是因为日志过多，刷新慢，可能出现日志程序崩溃现象。目前瑞星软件运行是正常的，建议清空旧日志或设置保留多少天的日志以避免如上问题。
麦青儿管理员帖子:17133 注册: 2004-03-26 来自:

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