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[其他] 请教

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成灰的蜡炬
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叱咤花甲狮
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发表于： 2017-09-20 10:23 | 只看楼主 短消息 资料
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请教

近几天电脑不时出现以下提示：





  我将原来安装的QQ游戏卸载，重新下载安装最新版本的QQ游戏，仍然不时出现这种提示。
我的系统是XP（32位）。
请教，有什么方法解决？

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/31.0.1650.63 Safari/537.36 TheWorld 6
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麦青儿
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发表于： 2017-09-20 12:17 | 短消息 资料
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回复 1F 成灰的蜡炬 的帖子

请打开瑞星的文件恢复区，看相关目录下有没有文件被删除。如有，请恢复出来，压缩后跟帖上传。
如果没有，咨询下腾讯客服吧，QQ游戏大厅更新程序报错了。
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2017-09-20 12:18:25
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dg1vg4
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发表于： 2017-09-20 18:54 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：请教

电脑里缺DLL文件，按照提示从网上下载到这个DLL文件复制到system32文件夹下一般就能解决问题。
当然重装系统也是一种方法，建议不要再用XP了。
天下没有免费的午餐，人是安全中最薄弱的环节。
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成灰的蜡炬
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叱咤花甲狮
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发表于： 2017-09-21 08:49 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复: 请教

麦子：我在瑞星的文件恢复区找到两个被删除的文件，请看看是否有毒？

附件附件:

下载次数:396
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2017-9-21 8:49:38
描述:zip
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成灰的蜡炬
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叱咤花甲狮
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发表于： 2017-09-21 08:54 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复 3F dg1vg4 的帖子

谢谢你！按照提示看不出缺什么DLL文件呀！请再指教。
用XP系统习惯了，想等到买新电脑时再换。
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成灰的蜡炬
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叱咤花甲狮
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发表于： 2017-09-21 09:03 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复 2F 麦青儿 的帖子

我刚刚用瑞星查杀这两个文件，都显示“未发现任何威胁”
怎么恢复到原来的位置呢？
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麦青儿
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发表于： 2017-09-21 15:54 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复 4F 成灰的蜡炬 的帖子

这俩都是推广包，所以当做病毒处理，不是误报。
QQ游戏请卸载了，去官网下载：http://qqgame.qq.com/download.shtml，重新安装。
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麦青儿
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发表于： 2017-09-21 15:58 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复: 请教



引用:
原帖由 成灰的蜡炬 于 2017-9-21 9:03:00 发表
我刚刚用瑞星查杀这两个文件，都显示“未发现任何威胁”
怎么恢复到原来的位置呢？


病毒就别恢复了，按楼上说的重装吧。
再次扫描不报毒，可能是因为从文件恢复区恢复时，默认勾选了加入白名单，就不会再报毒了。如果不是病毒，可以恢复，点击如下的“杀毒日志”，点击对应行，可以看到文件原本的路径。

最后编辑麦青儿 最后编辑于 2017-09-21 16:11:51
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成灰的蜡炬
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叱咤花甲狮
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发表于： 2017-09-22 10:29 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

回复 8F 麦青儿 的帖子

谢谢了！准备重新下载安装。
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麦青儿
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发表于： 2017-09-22 11:21 | 短消息 资料
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回复 9F 成灰的蜡炬 的帖子

好，有问题随时说，甭客气
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