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[软件冲突] 请问我们的游戏产品被拦截，加入白名单，有什么地方可以提交材料吗？

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大时代的浪潮
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初生襁褓狮
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发表于： 2017-08-30 11:34 | 只看楼主 短消息 资料
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请问我们的游戏产品被拦截，加入白名单，有什么地方可以提交材料吗？

我们的产品用户反馈过来被拦截，加入白名单，有什么地方可以提交材料吗

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/49.0.2623.221 Safari/537.36 SE 2.X MetaSr 1.0
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麦青儿
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管理员
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论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2017-08-30 12:31 | 短消息 资料
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回复：请问我们的游戏产品被拦截，加入白名单，有什么地方可以提交材料吗？

被拦截 指的是被报毒还是被某个规则提示了？请提供个截图。这两种处理方法不一样。
白名单是防止误报为病毒的，如需申请，请把贵单位信息发到whitepartner@rising.com.cn
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审核后会有人告知您如何处理。
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