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[疑似bug] 两个问题

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luanyichuan
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发表于： 2016-11-08 16:44 | 只看楼主 短消息 资料
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两个问题

系统：Windows 7 专业版（64位）
瑞星版本：24.17.01.66
IE版本：IE11
问题1：在联盟版的实时监控开启时，安装DirectX会失败，而且瑞星不会弹出任何拦截窗口。但关闭实时监控安装就能正常完成。


DirectX安装包：http://pan.baidu.com/s/1kUGNQz9
问题2：今天在瑞星官方下载的联盟版安装包，刚安装时任务栏托盘显示产品版本为24.17.01.66，病毒库版本为25.0000.0001，在升级病毒库后，托盘显示的病毒库版本仍为25.0000.0001，但是主程序的关于里显示病毒库版本为28.1108.0003。


用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko
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瑞星工程师16
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发表于： 2016-11-08 16:54 | 短消息 资料
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问题1：已收集。
问题2：运行C:\Program Files(x86)\Rising\Rav\rslogup.exe，将生成的日志压缩跟帖发来。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2016-11-08 16:58:42
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luanyichuan
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发表于： 2016-11-09 09:14 | 只看楼主 短消息 资料
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引用:
原帖由 瑞星工程师16 于 2016-11-8 16:54:00 发表
问题1：已收集。
问题2：运行C:\Program Files(x86)\Rising\Rav\rslogup.exe，将生成的日志压缩跟帖发来。


今天打开电脑，托盘上的病毒库版本显示正常了，更新时间也显示了。但是今天更新病毒库之后托盘小绿伞依然显示昨天的病毒库版本和更新时间。
今天更新病毒库之后的日志：

附件: RSLOG.zip (2016-11-9 9:14:22, 1140.03 K)
该附件被下载次数 290

最后编辑luanyichuan 最后编辑于 2016-11-09 09:15:49
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瑞星工程师16
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发表于： 2016-11-09 09:53 | 短消息 资料
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日志已收集。
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发表于： 2016-11-21 11:34 | 短消息 资料
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回复：两个问题

问题2：托盘和主程序中显示的病毒库版本不一致的问题，联盟版：24.17.01.72已解决。
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dg1vg4
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发表于： 2016-11-21 15:19 | 短消息 资料
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那么问题1呢？
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瑞星工程师16
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发表于： 2016-11-21 15:56 | 短消息 资料
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回复：两个问题

问题1 还在解决中，有消息会第一时间通知的。
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