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[疑似bug] 无法升级

无法升级

系统: win10-64

操作:更新
结果:失败

当前版本是 :24.17.00.80


用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/48.0.2564.116 UBrowser/5.6.12543.22 Safari/537.36

附件附件:

文件名:rav log.rar
下载次数:210
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2016-5-28 11:17:57
描述:rar

最后编辑shulun743 最后编辑于 2016-05-28 11:34:12
君素雅达,必不致令我徒劳往返也
分享到:
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回复:无法升级

已QQ发送工具,重新提取日志。
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回复: 无法升级

这个是 QQ 天籁回响 的  用户的 升级 问题::

我代他 转发

附件附件:

文件名:RSLOG.zip
下载次数:224
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2016-5-30 12:56:45
描述:zip

君素雅达,必不致令我徒劳往返也
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回复:无法升级

问题已收集。
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回复:无法升级

广东电信是不是把瑞星给屏蔽了
老是升级不了
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回复:无法升级

更新失败的路过
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回复:无法升级

升级也是提示连接升级服务器失败吗?
请您找到以下日志,压缩跟帖上传至论坛:
C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files\rising\rsd\updater2.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log
如果是64位系统,路径为C:\program files(x86)\rising
如果方便,请将您的QQ通过短消息发来,工程师会尽快与您联系的。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2016-06-03 09:24:13
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回复 7F 瑞星工程师16 的帖子

楼主发的文件就是我的
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回复: 无法升级

用浏览器访问一下:http://rsup10.rising.com.cn/rs2014/RsPcVer17.xml 看看是否能显示出来。
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回复 9F imPanda 的帖子

打不开
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