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瑞星个人防火墙出问题了

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成灰的蜡炬
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叱咤花甲狮
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发表于： 2016-02-10 11:43 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星个人防火墙出问题了

开机时出现以下提示：






防火墙无法打开，无法修复，也无法卸载重新安装，请问怎么办？

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/31.0.1650.63 Safari/537.36 TheWorld 6
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成灰的蜡炬
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发表于： 2016-02-16 10:03 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复: 瑞星个人防火墙出问题了

帖子发了这么久，没有攻城狮理我


重新下载安装也不行哦
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成灰的蜡炬
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叱咤花甲狮
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发表于： 2016-02-21 09:53 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星个人防火墙出问题了

防火墙打不开，从2月10日起就没有升级，托盘时有时无。
  从开始菜单卸载，毫无反应；从控制面板卸载，一闪而过；从注册表删除，被阻止。瑞星防火墙真“坚强”哦！

本机操作系统:  Windows XP 家用版 ( 32位  )
瑞星个人防火墙V16 版本号：24.0.40.46
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瑞星工程师16
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发表于： 2016-02-22 10:23 | 短消息 资料
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回复：瑞星个人防火墙出问题了

防火墙已发布新版本：24.00.40.48，请再升级试试。
请将您的QQ通过短消息发来，远程看看。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2016-02-22 10:24:03
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成灰的蜡炬
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发表于： 2016-02-26 10:11 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星个人防火墙出问题了

我下载了防火墙最新版本 24.0.40.56安装包，打开安装包以后点安装，没有任何反应就消失了，仍然无法安装。


瑞星工程师给我发来vc运行库安装包，我已经安装。但是防火墙的问题仍然没有解决。


在防火墙出现问题前，因为进行C盘磁盘整理时无法整理，使用过系统磁盘修复工具chkdsk。


我在C:\ProgramFiles\Rising\RSD找到不少dmp文件，现发来，不知道对解决问题有没有用。

附件附件:

文件名:dmp文件.zip
下载次数:565
文件类型:application/octet-stream
文件大小: 307.59 K
上传时间:2016-2-26 10:11:17
描述:zip
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瑞星工程师20
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在线技术支持工程师
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发表于： 2016-02-26 10:21 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：瑞星个人防火墙出问题了

请将您的QQ通过短消息发来，我们需要远程看看
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成灰的蜡炬
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叱咤花甲狮
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发表于： 2016-02-26 10:39 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复 6F 瑞星工程师20 的帖子

已经将QQ号发给您了。
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成灰的蜡炬
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叱咤花甲狮
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发表于： 2016-02-26 11:43 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复 6F 瑞星工程师20 的帖子

谢谢瑞星工程师，通过工程师的远程帮助，问题终于解决了。防火墙重新安装了，并且顺利升级。
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525867201@qq.com
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初生襁褓狮
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发表于： 2016-04-14 19:19 | 短消息 资料
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回复 8F 成灰的蜡炬 的帖子

亲  怎么解决的 啊 ？
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