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[疑似bug] V16+局域网环境下升级，报 800001 错

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2014-11-03 10:48 \| 短消息资料字号：小中大 11楼回复 10F jsjzx228 的帖子请别着急，已经催过相关人员处理了。欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

麦青儿管理员帖子:17050 注册: 2004-03-26 来自:	发表于： 2014-11-27 20:28 \| 短消息资料字号：小中大 12楼回复：V16+局域网环境下升级，报 800001 错此问题本周已升级解决，楼主有空再试试吧。如有其他问题欢迎再反馈
麦青儿管理员帖子:17050 注册: 2004-03-26 来自:

jsjzx228 初生襁褓狮帖子:15 注册: 2014-10-24 来自:	发表于： 2014-12-09 13:43 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 13楼回复: V16+局域网环境下升级，报 800001 错需要卸载老版本，重新下载安装新的版本吗？我直接命令行 "C:\Program Files (x86)\Rising\RSD\updater.exe" /subkey RAV 升级后，似乎以前的问题仍然存在。。。。 jsjzx228 最后编辑于 2014-12-09 13:45:10
jsjzx228 初生襁褓狮帖子:15 注册: 2014-10-24 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2014-12-09 13:58 \| 短消息资料字号：小中大 14楼回复 13F jsjzx228 的帖子请把QQ号发我，工程师会尽快与您联系，帮您看看。欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2014-12-09 14:24 \| 短消息资料字号：小中大 15楼回复 13F jsjzx228 的帖子短消息收到您的QQ了，加您了，请尽快通过验证。欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
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瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2015-01-26 10:42 \| 短消息资料字号：小中大 16楼回复 13F jsjzx228 的帖子给您QQ留言了，请注意查收。欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2015-01-28 17:08 \| 短消息资料字号：小中大 17楼回复 1F jsjzx228 的帖子再次给您QQ留言了，请注意查收。请暂时关闭V16+自我保护，重新替换Rav安装目录下NewUpdater.dll文件，Rav默认安装路径是：C:\Program Files\Rising\RAV。然后升级试试，如果还是提示800001这个错误，请找到以下文件压缩发来： C:\Program Files\Rising\RAV\\rsupdater\rsupdatertool.exe.log C:\Program Files\Rising\RSD\updater.exe.log C:\Program Files\Rising\RSD\updater2.exe.log C:\Program Files\Rising\RAV\NetConfig.ini （C:\Program Files\Rising\RAV这是Rav默认安装路径）欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2015-01-29 11:33 \| 短消息资料字号：小中大 18楼回复：V16+局域网环境下升级，报 800001 错 QQ收到日志了，分析中。欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

jsjzx228 初生襁褓狮帖子:15 注册: 2014-10-24 来自:	发表于： 2015-07-31 08:31 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 19楼回复: V16+局域网环境下升级，报 800001 错这个旷日持久的问题，已经持续九个月了。客服大哥不厌其烦地要我上传日志、屏幕截图、远程协助，反复询问我是不是确定网络不通，电脑是不是有故障。记录座机、手机、邮件等联系方式。可是至今也。。。。。今天就是想问问结果如何？谢谢。。。
jsjzx228 初生襁褓狮帖子:15 注册: 2014-10-24 来自:

瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2015-07-31 09:42 \| 短消息资料字号：小中大 20楼回复 19F jsjzx228 的帖子已经QQ联系您，替换文件试试了。
瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:

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