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瑞星防火墙无法升级~~~

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本主题由 卡卡巡查 panchengwei 于 2014-8-31 17:03:14 执行 移动主题 操作
上海下了雪
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-08-30 23:34 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星防火墙无法升级~~~

8月13号更新好以后，到现在都无法再升级。显示无法连接到瑞星服务器，但是我打开瑞星网页什么的都正常的~~，之后用了你们提供的代理服务器120.202.249.230连接，还是无法升级，不能升级的原因变成下载某个文件失败。请问这个如何解决~~谢谢
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瑞星工程师12
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发表于： 2014-09-01 10:12 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复 1F 上海下了雪 的帖子

请楼主把C:\Program Files\Rising\RSD\ updater.exe.log 压缩跟帖上传至论坛。
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上海下了雪
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发表于： 2014-09-01 18:24 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: 瑞星防火墙无法升级~~~

是这个吗

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瑞星工程师12
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发表于： 2014-09-02 09:49 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 3F 上海下了雪 的帖子

请您使用IE浏览器访问以下地址，看提示什么？请发截图来看看：
http://rsdownauto.rising.com.cn/rs2011/pcver/rssetup/23_00_01_01/rssetup_xml.zip
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上海下了雪
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发表于： 2014-09-02 20:14 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复: 瑞星防火墙无法升级~~~

点这个文件，下载了个ZIP文件，打开以后，点了里面的XML的文件，出来下面的画面
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发表于： 2014-09-03 09:21 | 短消息 资料
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回复 5F 上海下了雪 的帖子

短消息收到您的QQ了，加您了，请尽快通过验证。
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