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点击“订单”按钮后，看不到信息

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小太阳雨
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-07-14 09:50 | 只看楼主 短消息 资料
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点击“订单”按钮后，看不到信息

我发现的我的运气够衰的，好不容易兑了个水壶，还没有货。

        还有我想问一下，我点击“订单”按钮后，怎么一个也看不到啊？

        前两天的“瑞星卡卡钥匙扣”那个发了没有？
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瑞星工程师20
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发表于： 2014-07-14 10:30 | 短消息 资料
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回复 11F 小太阳雨 的帖子

奖品兑换后7-10天发货。http://bbs.ikaka.com/showtopic-9172225.aspx
订单看不到问题，您试试清一下浏览器缓存。
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小太阳雨
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-07-14 10:45 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：请给查询一下水壶还没到

我清理了浏览器缓存后，可是还看不到“订单”的内容（用的是自带的IE和360浏览器），帮我看看还可能是哪的原因？
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小太阳雨
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-07-15 10:22 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：点击“订单”按钮后，看不到信息

瑞星工程师幸苦了, 我这里点“订单”按钮后，怎么一个订单也看不到啊？是哪的问题？
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瑞星工程师20
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发表于： 2014-07-15 10:26 | 短消息 资料
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回复 4F 小太阳雨 的帖子

订单功能只包含6月10日以后产生的实物订单。
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小太阳雨
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-07-15 10:32 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：点击“订单”按钮后，看不到信息

2014-6-12 14:37:24    瑞星风扇    299   
2014-6-12 14:32:43    xxx1.7升电水壶    7999   
2014-6-11 11:28:55    瑞星雨伞    1099   
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那我这三个订单应该看到啊？
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瑞星工程师20
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发表于： 2014-07-15 10:49 | 短消息 资料
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回复 6F 小太阳雨 的帖子

可能是新功能刚上线不久有数据不完整的现象。 您可以登录个人中心积分详情查看也是一样的。
积分详情中包含所有兑换记录，订单中只有实物奖品记录。
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小太阳雨
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-07-15 10:58 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：点击“订单”按钮后，看不到信息

“订单”的功能本来是不错的，还能看到礼品的状态


“个人中心积分详情查看”就是查看不到礼品的状态。
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瑞星工程师20
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发表于： 2014-07-15 13:01 | 短消息 资料
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回复 8F 小太阳雨 的帖子

好的，意见已收集反馈。我们会努力改进的。
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