瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件V16+ 最新24.00.14.68版本,XP系统,总是提示阻止dwwin.exe

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[疑似bug] 最新24.00.14.68版本,XP系统,总是提示阻止dwwin.exe

回复: 最新24.00.14.68版本,XP系统,总是提示阻止dwwin.exe



引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2014-4-3 13:10:00 发表
请把瑞星日志db文件导出,压缩跟帖上传至论坛。
日志导出方法:鼠标右键托盘处小绿伞图标>>查看日志>>右上角倒三角功能菜单处选择备份日志,把生成的db文件压缩跟帖发来。
并且请在rav安装目录下,查看有没有rsmain.exe的.dmp格式文件?
如果有,也一并压缩发来。

db和dmp文件如下:

附件: db.rar (2014-4-3 14:32:21, 10.97 K)
该附件被下载次数 195


附件: rsmain2014-04-03(14-27-22).rar (2014-4-3 14:32:21, 16.24 K)
该附件被下载次数 179

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回复 11F rsgame7038 的帖子

此问题已收集反馈。感谢您对瑞星产品的支持!
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回复 12F 瑞星工程师12 的帖子

感谢工程师的关注与解答,希望产品越来越好。
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回复:最新24.00.14.68版本,XP系统,总是提示阻止dwwin.exe

今天升级主程序到最新版,支持XP防护盾的版本,但是问题依旧啊,家里的一台XP系统的笔记本也有相同的问题,请问工程师问题确认了吗?什么时候能解决呢?
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回复 14F rsgame7038 的帖子

问题正在解决中,请楼主耐心等等。
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这么长时间了,好像还是没解决这个问题。
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回复 16F rsgame7038 的帖子

已经催促相关人员处理了,请您再耐心等等。
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问题已解决,请把瑞星升级至最新版本。
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