瑞星卡卡安全论坛企业产品讨论区瑞星杀毒软件网络版（含Linux） 关于2012网络版杀毒软件部分进程占用内存过高的问题

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[求助] 关于2012网络版杀毒软件部分进程占用内存过高的问题

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wxhbest_Ken
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-01-03 15:47 | 只看楼主 短消息 资料
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关于2012网络版杀毒软件部分进程占用内存过高的问题

如题，服务器的scanfrm.exe和ravalert.exe、reportingservicesserice.exe三个进程内存占用量一直很大，页面错误也很多，请问如何解决？

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Linux; U; Android 4.1.2; zh-cn; GT-N8000 Build/JZO54K) AppleWebKit/534.30 (KHTML, like Gecko) Version/4.0 Safari/534.30
最后编辑wxhbest_Ken 最后编辑于 2014-01-03 15:50:37
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发表于： 2014-01-03 15:51 | 短消息 资料
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回复 1F wxhbest_Ken 的帖子

请lz提供一下2012网络版杀毒软件版本、系统类型及scanfrm.exe和ravalert.exe两个进程内存占用量一直很大，页面错误也很多的截图。
关于如何截图和以附件形式发图到论坛：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
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wxhbest_Ken
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-01-03 16:06 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 关于2012网络版杀毒软件部分进程占用内存过高的问题

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发表于： 2014-01-03 16:09 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 关于2012网络版杀毒软件部分进程占用内存过高的问题

见附件
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wxhbest_Ken
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初生襁褓狮
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发表于： 2014-01-03 16:11 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：关于2012网络版杀毒软件部分进程占用内存过高的问题

程序版本24.00.04.98
系统2003r2 sp2 64bit
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发表于： 2014-01-06 11:25 | 短消息 资料
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回复：关于2012网络版杀毒软件部分进程占用内存过高的问题

scanfrm.exe从截图上看应该是在查杀病毒，ravalert.exe资源也算比较正常，reportingservicesserice.exe不是瑞星网络版的进程，页面错误的问题：页面错误是指该进程引用了当前不在系统物理内存中的内存地址。这将引起系统读取硬盘上的虚拟内存到物理内存，所谓换页，这个是正常的情况，不影响正常的系统运行。如果想去除这个错误，在物理机器内存足够大的情况下，可以直接关闭系统虚拟内存就行了。
最后编辑networkedition 最后编辑于 2014-01-06 11:26:42
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