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[其他问题] V16杀毒软件怎么还不能自动升级？

江夏zc 初生襁褓狮帖子:66 注册: 2013-08-21 来自:	发表于： 2013-10-15 13:59 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼 V16杀毒软件怎么还不能自动升级？ v16防火墙自动升级正常，v16杀毒软件手动升级也正常，就是v16杀毒软件不能自动升级。这个问题我上个星期曾经发过帖，工程师回复说本周恢复正常，但是到现在v16杀毒软件还是不能自动升级，请问v16杀毒软件的自动升级什么时候能恢复正常？用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)
江夏zc 初生襁褓狮帖子:66 注册: 2013-08-21 来自:	分享到：

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2013-10-15 14:14 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复 1F 江夏zc 的帖子楼主的操作系统类型是什么？32位还是64位的？瑞星杀毒软件版本是多少？请把C:\Program Files\Rising\RSD目录下的updater.exe.log 压缩发来。以及rav 安装目录下的NetConfig.ini 也一起压缩发来。rav默认安装路径：C:\Program Files\Rising\Rav 欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

江夏zc 初生襁褓狮帖子:66 注册: 2013-08-21 来自:	发表于： 2013-10-15 14:37 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复: V16杀毒软件怎么还不能自动升级？系统：win7 旗舰版 32位安装时和安装后第一次手动方式升级后的版本是什么不记得了，安装包是前几天从瑞星官网下载的。刚刚用手动升级了杀毒软件，现在的版本是：24.00.11.57 你所说的那两个文件已提取出，在本回复的附件里。附件: 文件名:文件.rar 下载次数:426 文件类型:application/octet-stream 文件大小: 上传时间:2013-10-15 14:37:26 描述:rar
江夏zc 初生襁褓狮帖子:66 注册: 2013-08-21 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2013-10-15 14:52 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复 3F 江夏zc 的帖子附件中的updater.exe 发错了，应该是updater.exe.log 请再找找发来。欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

江夏zc 初生襁褓狮帖子:66 注册: 2013-08-21 来自:	发表于： 2013-10-15 17:46 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 5楼回复: V16杀毒软件怎么还不能自动升级？已重发，请查收附件，尽快解决问题。附件: 重发文件.rar (2013-10-15 17:46:27, 10.44 K) 该附件被下载次数 385
江夏zc 初生襁褓狮帖子:66 注册: 2013-08-21 来自:

江夏zc 初生襁褓狮帖子:66 注册: 2013-08-21 来自:	发表于： 2013-10-15 22:53 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 6楼回复：V16杀毒软件怎么还不能自动升级？中午2点钟左右手动将杀毒软件升级为24.00.11.57后，自动升级目前已恢复正常，下午5点多钟和刚才晚上10点多钟的时候分别自动升级了2次，现在的版本是：24.00.11.58
江夏zc 初生襁褓狮帖子:66 注册: 2013-08-21 来自:

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2013-10-16 09:14 \| 短消息资料字号：小中大 7楼回复 6F 江夏zc 的帖子好的，如果您再次遇到此问题，欢迎您跟帖反馈！欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

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