瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件V16+ 运行软件、打开网页、在地址栏打字卡顿，硬盘灯长红，关掉瑞星就好了~~~

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[疑似bug] 运行软件、打开网页、在地址栏打字卡顿，硬盘灯长红，关掉瑞星就好了~~~

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2013-10-21 9:48:36 执行 合并主题 操作
victso
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发表于： 2013-09-30 14:51 | 只看楼主 短消息 资料
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运行软件、打开网页、在地址栏打字卡顿，硬盘灯长红，关掉瑞星就好了~~~

最近这段时间没电脑老是卡顿，找不到原因。每当运行或打开软件、打开新网页、在浏览器地址栏输入汉字时，电脑就会卡住没反应，硬盘灯长红，只有鼠标能动，点什么都是等待。。。持续加载状态，大约一分钟才恢复正常，从开机到关机一直这样。
刚才又出现了，我退出了瑞星V16杀毒软件就好了，就流畅了。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Maxthon/4.1.3.1200 Chrome/26.0.1410.43 Safari/537.1
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发表于： 2013-09-30 14:56 | 短消息 资料
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回复 1F victso 的帖子

楼主的操作系统类型是什么？32位还是64位的？v16版本是多少？
请暂时关闭文件监控试试看能否解决？
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victso
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发表于： 2013-09-30 17:35 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

WIN7 64位
V16 每天都升级，这几个月一直这样。
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发表于： 2013-10-01 09:56 | 短消息 资料
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回复 3F victso 的帖子

退出瑞星杀毒软件V16托盘程序能解决了？
建议您依次关闭瑞星监控，看看具体是哪项功能导致的？
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victso
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发表于： 2013-10-08 16:33 | 只看楼主 短消息 资料
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电脑打开程序、打开网页卡、没响应，原因找到了~~~


相关问题：http://bbs.ikaka.com/showtopic-9258130.aspx###

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Maxthon/4.1.3.1200 Chrome/26.0.1410.43 Safari/537.1
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发表于： 2013-10-09 10:54 | 短消息 资料
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回复：运行软件、打开网页、在地址栏打字卡顿，硬盘灯长红，关掉瑞星就好了~~~

此问题已收集。感谢您对瑞星产品的支持！
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发表于： 2013-10-09 12:55 | 短消息 资料
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回复 1F victso 的帖子

现在比以前快多了
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发表于： 2013-10-09 17:10 | 短消息 资料
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回复 1F victso 的帖子

由于卡顿不好让工程师远程协助定位原因，所以需要您配合定位原因。请参考4楼回复，依次关闭主界面-电脑防护页面的监控功能， 或者退出托盘程序，看看情况是否解决？
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2013-10-09 17:12:18
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victso
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发表于： 2013-10-10 15:58 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 8F 瑞星工程师12 的帖子

退出托盘程序就解决了~~~
说实话，瑞星的文件监控太卡机了~~~~~~~~~~~~~~
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瑞星工程师12
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发表于： 2013-10-10 16:51 | 短消息 资料
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回复 9F victso 的帖子

建议您暂时关闭文件监控再试试能不能解决？
智能监控开关是打开的么？
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