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[其他问题] 关于微软6月12日补丁的紧急通告以及解决办法

关于微软6月12日补丁的紧急通告以及解决办法

尊敬的用户:
      6月12日凌晨,微软发布了6月安全公告,并发布了IE浏览器安全更新、Windows内核等漏洞补丁。


    在2013年6月12日,也就是端午节当天,微软发布了6月例行补丁日的Windows/Office相关补丁,国内各大安全厂商也向用户及时推送了这些补丁,而在补丁发布后,各大安全厂商、电脑厂商却接到了大量的用户反馈,说安装了微软KB2839229补丁后,导致系统蓝屏,无法开机。

      已经安装该微软补丁且无法进入系统的用户,请您参照下面的方法操作解决:



XP系统用户:
1:进入安全模式,(进入方法是这样的:在重启电脑或者开机时按F8键,如果无法确定什么时候按,可反复按,直到出现相关提示即可。)
2:然后打开控制面板
3:打开添加或删除程序勾上“显示更新”找到这两个补丁点删除然后重启电脑即可恢复。



win7系统用户:
1:进入安全模式(进入方法是这样的:在重启电脑或者开机时按F8键,如果无法确定什么时候按,可反复按,直到出现相关提示即可。)
2:然后打开控制面板
3:  打开程序和功能
4:点查看已安装更新
5:分别找到这两个补丁右键点卸载然后重启电脑即可恢复。



安全模式选项图:


对于 Windows 8 的步骤
  • 请关闭计算机。
  • 在安全模式下启动计算机。若要执行此操作,请执行以下步骤:
    • 启动计算机并进入恢复模式启动周期中按Shift + f8 键
    • 选择排除故障选项。
    • 选择高级选项.
    • 选择Windows 启动设置.
    • 重新启动计算机以查看高级启动选项。
    • 选择带网络连接的安全模式并继续启动。


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.2; Trident/6.0; .NET4.0E; .NET4.0C; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.30729; InfoPath.3; LBBROWSER)
最后编辑50hzq 最后编辑于 2013-06-13 16:49:05
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回复:【转】关于微软6月12日补丁的紧急通告

经过对蓝屏DUMP深入分析,可以明确这是金山系列软件中的驱动程序,在挂钩Windows内核时处理不当引发的蓝屏问题,受影响的软件包括金山毒霸、金山卫士、猎豹浏览器、驱动精灵(被金山收购)和WPS Office,受影响的驱动程序组件是:kiskrnl.sys(金山毒霸)、 KsDef.sys(金山卫士)、knbdrv.sys(猎豹浏览器)、dgsafe.sys(驱动精灵)和WpsSafe.sys(WPS Office)。金山毒霸于12日下午1点紧急更新了新版驱动解决此问题,其他的产品升级状况暂时还不清楚。
最后编辑50hzq 最后编辑于 2013-06-13 16:44:57
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回复: 【转】关于微软6月12日补丁的紧急通告

如果您已经打了补丁,目前还未重启系统,请您下载附件中的工具,收到以管理员权限运行,工具会自动帮您卸载有问题的2个补丁。

附件附件:

下载次数:748
文件类型:application/x-zip-compressed
文件大小:
上传时间:2013-6-12 17:05:00
描述:zip

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回复:【转】关于微软6月12日补丁的紧急通告

感谢楼主分享!
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回复:【转】关于微软6月12日补丁的紧急通告

建议把这篇帖子置顶或者同步显示在其他版块,目前此问题已经相当严重了,仅我遇到的故障电脑就不计其数了,希望更多用户可以看到并转载,谢谢了!
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回复:【转】关于微软6月12日补丁的紧急通告

好像是杀软自己的问题吧?不知道星星有没有这个问题~
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回复 6F wemadefox 的帖子

瑞星漏洞库没有这两个补丁。请放心使用瑞星安全助手吧。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2013-06-13 13:11:32
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回复 5F 腾讯王八蛋 的帖子

这个问题是由于金山毒霸的一个驱动与微软补丁冲突导致,目前金山已解决此问题。
与瑞星无关,所以不做置顶操作了。
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