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【问题】安装个人防火墙，QQ无法登陆，且无法结束进程

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2013-4-4 8:56:11 执行 移动主题 操作
4785154
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初生襁褓狮
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发表于： 2013-04-04 01:24 | 只看楼主 短消息 资料
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【问题】安装个人防火墙，QQ无法登陆，且无法结束进程

电脑为win7X64，安装杀软为瑞星安全助手+avast网络安全软件8.0.1483.安装个人防火墙后，无法登陆QQ，卸载后恢复正常

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Win64; x64; Trident/5.0)
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2013-04-04 09:17 | 短消息 资料
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回复 1F 4785154 的帖子

建议楼主不要同时安装多款安全类软件。
请暂时卸载avast网络安全软件，再修复瑞星个人防火墙观察。
修复方法：开始>>程序>>瑞星个人防火墙>>修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
感谢您对瑞星的支持！
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