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程序自动关闭

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本主题由 大版主 zgr稳得起 于 2013-3-7 0:33:06 执行 移动主题 操作
kklk
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自信弱冠狮
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发表于： 2013-03-06 22:56 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

程序自动关闭

助手在打补丁的状态时，点击电脑修复，助手会自动关闭，试了几次都是如此。点击其它几项正常。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729)
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2013-03-07 09:19 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复 1F kklk 的帖子

请楼主将瑞星安全助手不保留用户配置文件修复尝试。
修复方法：开始>>程序>>瑞星安全助手>>修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
如果修复后仍有这个问题，请您补充以下信息：
1.操作系统类型（32位or64位）
2.瑞星安全助手版本
3.请在瑞星安全助手的安装目录下，查看有没有.dmp格式文件？
如果有，请压缩跟帖上传至论坛（瑞星安全助手默认安装路径：C:\Program Files\Rising\Rsa）
感谢您对瑞星的支持！
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2013-03-07 09:20:33
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