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[其他问题] win764位昨天装上正常，今天，点体检立即卡死，求教!

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aotaijixie2010
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-12-17 10:16 | 只看楼主 短消息 资料
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win764位昨天装上正常，今天，点体检立即卡死，求教!

64位操作系统我是昨天装的（纯净系统），装好就把助手装上，昨天一天用着一直没问题，今早起来开机后就不行了，过了很长时间才出现了助手图标，点体检后就卡死了，看下图


 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件
版是号是最新的。希望高手能帮忙说明下错误出在哪里了。
我电脑配置是4核CUP,8G内存。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)
最后编辑aotaijixie2010 最后编辑于 2012-12-17 10:20:12
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2012-12-17 11:10 | 短消息 资料
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回复 1F aotaijixie2010 的帖子

请楼主查看瑞星安全助手的安装目录下，有没有.dmp格式文件？
如果有，请压缩跟帖上传至论坛（瑞星安全助手默认安装路径：C:\Program Files\Rising\RSA）
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aotaijixie2010
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-12-19 14:40 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

里面没有这个后缀格式的文件呢
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2012-12-19 14:44 | 短消息 资料
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回复 3F aotaijixie2010 的帖子

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