1   1  /  1  页   跳转页

我的积分哪去了？

收藏
本主题由 卡卡巡查 快乐龙宝宝 于 2012-11-7 18:29:50 执行 移动主题 操作
幻想我们
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:14
  • 注册: 2011-09-10
  • 来自:
发表于： 2012-11-07 18:20 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

我的积分哪去了？

凌晨两点睡觉前查看的瑞星积分为510分，刚刚又看了一次变成了10，请问我的积分哪里去了？我没有抽奖和兑换任何东西，杀毒软件公司活动的积分，能丢失，这是一种讽刺吗？亏我用了近10年的瑞星了，从收费版用到免费版
刚刚拨打贵公司的客服电话，很忙啊，好不容易接通了，还不是客服时间，诶，无奈啊，我就想知道我的积分哪去了！！！是不是被盗用了，谁盗用了，你们将会怎么处理

真实巨大的讽刺

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0; SE 2.X MetaSr 1.0)
最后编辑幻想我们 最后编辑于 2012-11-07 18:37:45
分享到：
gototop
 
茶馆小二
头像
大版主
  • 帖子:87269
  • 注册: 2003-03-11
  • 来自:rising茶馆
论坛8周年活动礼物端午辟邪香囊09欢乐圣诞10温馨圣诞十周年国庆61周年幸福玫瑰闪亮的光棍十一周年勋章
发表于： 2012-11-08 09:53 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复: 我的积分哪去了？



引用:
原帖由 幻想我们 于 2012-11-7 18:20:00 发表
凌晨两点睡觉前查看的瑞星积分为510分，刚刚又看了一次变成了10，请问我的积分哪里去了？我没有抽奖和兑换任何东西，杀毒软件公司活动的积分，能丢失，这是一种讽刺吗？亏我用了近10年的瑞星了，从收费版用到免费版
刚刚拨打贵公司的客服电话，很忙啊，好不容易接通了，还不是客服时间，诶，无奈啊，我就想知道我的积分哪去了！！！是不是被盗用了，谁盗用了，你们将会怎么处理

真实巨大的讽刺

[size

请问有无插拔过网卡、重装系统？是否用注册信息登录？

娱乐区官方群——113762779，加入请注明论坛昵称  O(∩_∩)O点击惊现很多美女，很多贡献，很多滴欢乐O(∩_∩)O
神人到处有，茶馆特别多。谁让我开不成茶馆，我就让ta2012。在我二成一种传奇之后，再也不用羡慕其他人了。
gototop
 
茶馆小二
头像
大版主
  • 帖子:87269
  • 注册: 2003-03-11
  • 来自:rising茶馆
论坛8周年活动礼物端午辟邪香囊09欢乐圣诞10温馨圣诞十周年国庆61周年幸福玫瑰闪亮的光棍十一周年勋章
发表于： 2012-11-08 10:16 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：我的积分哪去了？

经查询你的注册信息对应3个积分，无10分也无510分，不知是你记错信息还是记错了积分？
如不是记错信息，积分应该是没有丢失，可能是机器变动造成的问题。
你之前也没有兑换过奖品？
请回复我的短消息进一步提供一下信息吧~
最后编辑茶馆小二 最后编辑于 2012-11-08 10:31:19

娱乐区官方群——113762779，加入请注明论坛昵称  O(∩_∩)O点击惊现很多美女，很多贡献，很多滴欢乐O(∩_∩)O
神人到处有，茶馆特别多。谁让我开不成茶馆，我就让ta2012。在我二成一种传奇之后，再也不用羡慕其他人了。
gototop
 
幻想我们
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:14
  • 注册: 2011-09-10
  • 来自:
发表于： 2012-11-08 13:55 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 3F 茶馆小二 的帖子

收到您的短消息了，麻烦您了，发这个帖子的时候心情不好，望谅解

在几天前兑换过一个200积分的小电扇还有一个200积分的钥匙链，我的机器硬件没有变更，莫名其妙的打开瑞星就是0积分了。。。。
gototop
 
茶馆小二
头像
大版主
  • 帖子:87269
  • 注册: 2003-03-11
  • 来自:rising茶馆
论坛8周年活动礼物端午辟邪香囊09欢乐圣诞10温馨圣诞十周年国庆61周年幸福玫瑰闪亮的光棍十一周年勋章
发表于： 2012-11-08 14:43 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：我的积分哪去了？

按我们后台查询的结果来看，积分没有丢失，只是机器变动造成了重新计分。不过已经给你恢复了积分，建议活动期间尽量不要重装或改变硬件环境~~~

积分丢失用户着急我们可以理解 不过快乐是生活之本吗~别因为这些小事换了心情，总能解决的哦~

娱乐区官方群——113762779，加入请注明论坛昵称  O(∩_∩)O点击惊现很多美女，很多贡献，很多滴欢乐O(∩_∩)O
神人到处有，茶馆特别多。谁让我开不成茶馆，我就让ta2012。在我二成一种传奇之后，再也不用羡慕其他人了。
gototop
 
幻想我们
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:14
  • 注册: 2011-09-10
  • 来自:
发表于： 2012-11-08 17:36 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复 5F 茶馆小二 的帖子

恩恩，谢谢你们的及时解决，非常感谢
gototop
 
茶馆小二
头像
大版主
  • 帖子:87269
  • 注册: 2003-03-11
  • 来自:rising茶馆
论坛8周年活动礼物端午辟邪香囊09欢乐圣诞10温馨圣诞十周年国庆61周年幸福玫瑰闪亮的光棍十一周年勋章
发表于： 2012-11-09 09:53 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复 6F 幻想我们 的帖子

不客气

娱乐区官方群——113762779，加入请注明论坛昵称  O(∩_∩)O点击惊现很多美女，很多贡献，很多滴欢乐O(∩_∩)O
神人到处有，茶馆特别多。谁让我开不成茶馆，我就让ta2012。在我二成一种传奇之后，再也不用羡慕其他人了。
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT