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[疑似bug] 漏洞修复后WIN7无法启动……

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80jjq
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-10-18 16:58 | 只看楼主 短消息 资料
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漏洞修复后WIN7无法启动……

我在用瑞星安全助手修复了漏洞windows6.1-kb978886-x86之后。
WIN7(32位）重新启动时提示
没有找到
FWPKCLNT.SYS文件
OXC0000098
由于所要求的文件丢失或损坏，因此Windows无法加载。
之后就无法启动了。
顺便说下：我刚装的系统，之前没有使用过其他安全软件。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0)
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2012-10-18 17:13 | 短消息 资料
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回复 1F 80jjq 的帖子

楼主瑞星安全助手版本和IE浏览器版本分别是多少？
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80jjq
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-10-18 20:54 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

瑞星安全助手的版本是01.00.01.93
IE浏览器是IE8的版本是8.0.7600.16385
最后编辑80jjq 最后编辑于 2012-10-18 21:02:12
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2012-10-19 11:30 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复 1F 80jjq 的帖子

此问题给您带来的影响我们深表歉意！
建议您用系统安装盘修复一下尝试。
并请将瑞星安全助手升级至最新版本后观察。
目前最新版本01.00.02.14
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