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[求助] 我的电脑无法安装卡卡上网安全助手？？？

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江上
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-09-20 15:14 | 只看楼主 短消息 资料
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我的电脑无法安装卡卡上网安全助手？？？

我的电脑上面现在安装了瑞星V16，和个人防火墙。发现有些功能安全助手更全，我想再装一个安全助手。今天分别用网页下载和瑞星V16下载，网页说下载成功，正在安装，可什么也没发生，V16上面已经显示“立即运行”。可点击后还是什么也没出现。想问下是这三款软件不能同时使用？还是怎么回事？？
 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-09-20 15:21 | 短消息 资料
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回复 1F 江上 的帖子

楼主使用的是什么类型的操作系统？32位还是64位的？
从网站下载的瑞星安全助手安装完成了吗？
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江上
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-09-20 15:26 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 瑞星工程师12 的帖子

64位win7，网页点击下载后，右下角先是出现一个狮子头下载，下载完后，狮子上先是正在安装，然后过了一会，狮子头自动关闭，电脑什么也没提示，也没什么反应
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江上
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-09-20 15:30 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：我的电脑无法安装卡卡上网安全助手？？？

忘了说了，是64位win7旗舰版，呵呵！狮子头下载文件下到哪儿了我也不知道
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-09-20 15:40 | 短消息 资料
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回复 3F 江上 的帖子

请尝试以下方法在64位系统中安装瑞星安全助手：
开始>>附件>>命令提示符：把安装包拖进该窗口，空格加参数/ignoreos回车
目前瑞星安全助手可以在64位系统中安装并使用。
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发表于： 2012-09-20 15:44 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 5F 瑞星工程师12 的帖子

安装包在哪儿？是瑞星下载的，我不知道在瑞星文件夹的什么位置？
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社区嘉宾
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发表于： 2012-09-20 16:08 | 短消息 资料
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回复 6F 江上 的帖子

在这里下载：http://pc.rising.com.cn/，安装方法参考5楼工程师的方法。
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