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[求助] 安装防火墙后不能上网了

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蛋爱包
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-08-14 14:13 | 只看楼主 短消息 资料
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安装防火墙后不能上网了

当然并不一定是防火墙的问题，只是问题在防火墙安装以后发生。

故障现象：不能上网，（1）网络连接数据包【发送】几乎=0，能ping通同网段其他电脑和路由器（ping的时候【发送】有所增 长，但很小，10以内。其他电脑均能上网）
                                    （2）网络连接数据包【收到】一直在增长。
                                    （3）以前碰到别的电脑不能上网的情况是“有发送无收到”，现在刚好相反。IP设置也没有问题，之前也一直能上网的。TCP/IP协议重装过，无用。

不知道什么情况~~防火墙关闭或卸载后问题依旧。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.2; SV1; .NET CLR 1.1.4322; InfoPath.2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022; 360SE)
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-08-14 14:23 | 短消息 资料
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回复 1F 蛋爱包 的帖子

楼主有没有安装其他安全类软件？
如果有，请暂时卸载其他安全类软件，单独安装瑞星观察。
您卸载防火墙时，保留用户配置文件的勾选去掉了吗？
您是通过什么方式上网的？
是家庭单机上网？还是局域网？
如果方便，请将您的QQ号短消息发给我。
感谢您对瑞星的支持！
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-08-14 14:26:18
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蛋爱包
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-08-14 14:31 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：安装防火墙后不能上网了

楼主有没有安装其他安全类软件？-----无
您卸载防火墙时，保留用户配置文件的勾选去掉了吗？---未打钩
您是通过什么方式上网的？----电信光纤进来的，接到总的路由器上，再分的，同一路由其他机器均正常。
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2012-08-14 14:35 | 短消息 资料
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回复 3F 蛋爱包 的帖子

请加Q：1752324493 帮您看看
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蛋爱包
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发表于： 2012-08-14 14:55 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：安装防火墙后不能上网了

抱歉，那台不能上网的机器如何加Q让您看呢？？？
此台能上网的加了Q也没什么好看的吧............
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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发表于： 2012-08-14 14:59 | 短消息 资料
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回复 5F 蛋爱包 的帖子

请您查看网络适配器中，有没有Rising RfwNdis Driver ？
如果有，Rising RfwNdis Driver 前面有没有黄色叹号？
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-08-14 15:01:45
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发表于： 2012-08-14 15:19 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 安装防火墙后不能上网了


另外，换过一块正常的网卡，仍不能上网，排除网卡故障。
应该还是系统的问题。
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LOGO123
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强壮不惑狮
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发表于： 2012-08-14 15:34 | 短消息 资料
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回复：安装防火墙后不能上网了

“防火墙关闭或卸载后问题依旧”这应该不是瑞星墙的问题了。
换个网线看看是不是网线问题
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蛋爱包
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-08-14 15:49 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 安装防火墙后不能上网了



引用:
原帖由 LOGO123 于 2012-8-14 15:34:00 发表
“防火墙关闭或卸载后问题依旧”这应该不是瑞星墙的问题了。
换个网线看看是不是网线问题 

换过了，路由器端口也换过了，甚至还到别的楼层都试过了呢！
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