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[其他问题] 发现问题之二

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昏晓
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发表于： 2012-05-16 12:28 | 只看楼主 短消息 资料
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发现问题之二

贵公司的工作人员以及各位星迷们，大家中午好！
在试用瑞星安全助手的时候，最近老是提示修复“收藏夹中的链接”，反复修复几次，还是提示它，怎么回事呀？（如图所示）



 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件


（图一）


说明：瑞星


 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件

（图二）


说明：瑞星安全助手版本号



 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件


（图三）



说明：系统环境



用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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  • 来自:RISING
发表于： 2012-05-16 12:42 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复 1F 昏晓 的帖子

建议您将瑞星安全助手不保留用户配置文件修复尝试。
即：开始>>程序>>瑞星安全助手>>修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
如修复后，仍复现此问题，请您提供再次体检后，仍提示修复“收藏夹中的链接”的截图看看。
感谢您对瑞星的支持！
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昏晓
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瑞星金牌用户
发表于： 2012-05-16 19:46 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: 发现问题之二



引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2012-5-16 12:42:00 发表
建议您将瑞星安全助手不保留用户配置文件修复尝试。
即：开始>>程序>>瑞星安全助手>>修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
如修复后，仍复现此问题，请您提供再次体检后，仍提示修复“收藏夹中的链接”的截图看看。
感谢您对瑞星的支持！



瑞星工程师12，谢谢您对我的帮助，按照您教我的步骤安全助手已修复。（如图所示）


 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件



(图四)


说明：修复完以后的瑞星安全助手

最后编辑昏晓 最后编辑于 2012-05-16 21:19:17
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