123456   3  /  6  页   跳转

[求助] 优酷有毒?

回复:优酷有毒?

经过用17台不同电脑不同运营商宽带测试,只有安装瑞星全功能的电脑打不开优酷,IE浏览器和谷歌浏览器都打不开,和铁通或电信无关,安装360或微软杀毒软件的电脑可以正常打开优酷,10台安装瑞星全功能的电脑都打不开优酷,关闭瑞星后可以正常打开,应该是瑞星全功能拦截所致,从17号出现该问题,请工程师尽快处理。
gototop
 

回复: 优酷有毒?

这都几天了;怎么还不解决啊?别让喜欢瑞星的老朋友们伤心!请赶快解决吧!不要让留什么QQ号等远程解决;这不是解决的办法啊!以后再出现其他的问题还是远程解决吗!期待快速解决!



瑞星工程师12回复:由于此问题是小部分用户出现,所以需要现场调研。
                                为尽快解决您的问题,请将手机号、或其他可以直接联系您的电话,发给我
                                工程师将尽快与您取得联系!
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-04-25 10:15:44
gototop
 

回复: 优酷有毒?



引用:
原帖由 飞舞002 于 2012-4-21 13:17:00 发表
经过用17台不同电脑不同运营商宽带测试,只有安装瑞星全功能的电脑打不开优酷,IE浏览器和谷歌浏览器都打不开,和铁通或电信无关,安装360或微软杀毒软件的电脑可以正常打开优酷,10台安装瑞星全功能的电脑都打不开优酷,关闭瑞星后可以正常打开,应该是瑞星全功能拦截所致,从17号出现该问题,请工程师尽快处理。


补充下,不只“瑞星全功能”安装了“瑞星个人防火墙”的电脑同样打不开优酷,只要关闭瑞星保护,优酷就能正常观看。
P.S.  即使优酷真的被挂过马,这都一个来星期了,怎么也修复了吧,再说安装其他安全、防火墙类软件的电脑都正常,希望尽快解决,否则只能考虑换其他安全软件了。



瑞星工程师12回复:请将瑞星升级至最新版本查看,问题是否仍复现。
                                如果复现,请将您的QQ号、手机号、或者其他可以直接联系到您的电话,发给我
                                工程师将尽快与您取得联系!
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-04-25 10:19:18
gototop
 

回复: 优酷有毒?

如果这两天再不解决的话;还是换其他的安全软件吧!不是不想用瑞星;伤心了。。。。。。
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-04-25 10:20:36
gototop
 

回复:优酷有毒?

无所谓了  这几天开始看土豆了  虽然不喜欢土豆但也没办法



瑞星工程师12回复:请将瑞星升级至最新版本查看,是否仍有此问题。
                                如果问题复现,请将QQ号、手机号、或其他可以直接联系到您的电话,发给我
                                工程师将尽快与您取得联系!
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-04-25 10:23:50
gototop
 

回复:优酷有毒?

以上用户已发送短消息,请查收。如果最新版本问题复现,将您的QQ号发给我,工程师将尽快为您处理。
感谢您对瑞星的支持!
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-04-23 11:39:15
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 

回复:优酷有毒?

我的机器也有同样的问题,我安装了 全功能
我的现象是:
1.瑞星拦截了优酷,使优酷打不开,好像提示“大规模网马攻击”。
2.打开优酷就无法进入网站,关闭瑞星监控一切正常。
3.同时影响关机,无法正常关机。

因为影响使用,我暂时先卸掉了 全功能
我已经把QQ发给你,麻烦帮我解决一下。 谢谢



瑞星工程师12回复:已加您Q,但未通过验证。请您注意查收QQ消息。
                              请您查看全功能安全软件最新版是否仍复现问题。
                              如果复现,请将
您的电话、或其它可以直接联系到您的电话,发给我
                              工程师将尽快与您取得联系!
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-04-25 10:17:00
gototop
 

回复:优酷有毒?

瑞星全功能已升级到23.00.60.92优酷还是打不开,经过用很多朋友的电脑测试确定是瑞星拦截导致优酷打不开。请工程师把工作重心放在研发技术上,不要老玩外交辞令,个人电脑中有很多重要文件,不可能让你们远程控制做实验,远程控制和中木马没什么区别,因为用了10几年瑞星有点感情才希望你们改进,大不了可以换其他杀毒软件,习惯是可以改的。希望瑞星重视用户体验!


瑞星工程师12回复:由于此问题是小部分用户出现,所以需要查看您的现场。
                                远程控制都是由工程师来操作,与中木马完全是两回事。
                               
                                为了解决您的问题,请
将QQ号、手机号、或其他可以直接联系到您的电话,发给我
                                工程师将尽快与您取得联系!
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-04-25 10:11:23
gototop
 

回复:优酷有毒?

问题已定位,请等待升级解决。感谢您对瑞星的支持!
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 

回复:优酷有毒?

问题已解决。请将瑞星升级至最新版本查看。感谢您对瑞星的支持!
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
123456   3  /  6  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT