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[疑似bug] 升级的助手直接所有功能无法使用

升级的助手直接所有功能无法使用

升级后直接无法体检,一闪就没了,要不就是不动了,定住了WIN7  64位专业版SP1    IE9  用手01.00.01.06

用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)
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回复 1F 白狼传奇 的帖子

请将瑞星安全助手升级至最新版本(01.00.01.66)查看。
并将瑞星安全助手修复尝试。修复方法:开始>>程序>>瑞星安全助手>>修复>>下一步,将保留用户配置文件的勾选去掉。感谢您对瑞星的支持!
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-03-26 16:09:08
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回复:升级的助手直接所有功能无法使用

最新版本(01.00.01.66上出的问题我把版本给你报错了,你看下特别是系统修复这个功能直接关闭
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回复: 升级的助手直接所有功能无法使用

刚还有人怎么这会没人了
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回复 3F 白狼传奇 的帖子

本地测试没有复现。请尝试2楼方法观察修复之后能否复现问题?
如果复现,请您加Q:1752324493 帮您看看。感谢您对瑞星的支持!
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WIN7 64位专业版SP1 IE9
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回复 6F 白狼传奇 的帖子

请您查看在瑞星安全助手的安装目录下是否有.dmp格式文件?
如果有请您打包上传。瑞星安全助手默认安装路径:C:\Program Files\Rising\RSA 感谢您对瑞星的支持!
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1.58的版本正常没有问题,1.66设置用手后保存就直接关闭,点电脑修复就直接死了

附件附件:

文件名:Desktop.rar
下载次数:335
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2012-3-26 17:28:18
描述:rar

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回复 8F 白狼传奇 的帖子

问题已收集反馈。感谢您对瑞星的支持!
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回复 8F 白狼传奇 的帖子

已收到您的QQ消息。瑞星安全助手升级至01.00.01.67 版本,6楼问题已解决。
关于您的另一问题:综合设置中点击保存后自动关闭窗口的问题,请等待后续软件升级解决。
感谢您对瑞星的支持!
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-03-27 16:07:24
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