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[求助] 卡卡打不开了啊！

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天山雪莲5
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-11-23 14:30 | 只看楼主 短消息 资料
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卡卡打不开了啊！

我是第一次用卡卡，先说下我的系统是win7旗舰版SP1 32位。IE9.  漏洞修复不能用，我停止后点了一下重新扫描，结果软件就崩溃了...

强制关闭在双击桌面的卡卡图标，系统托盘有图标，双击打不开。
感觉卡卡问题好多...

用户系统信息：Mozilla/4.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; zh-TW; rv:1.9.0.11)
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
  • 帖子:9362
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:
发表于： 2011-11-23 14:39 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：卡卡打不开了啊！

您是否能够提供瑞星助手崩溃截图？
截图上传方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
同时，请您至瑞星安全助手安装目录下查找是否有.dmp格式文件，如果有，请您补充上传。
如您有其他问题，可以加QQ：1435183841，帮您看看
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