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[求助] 这是因为什么，绝对是bug

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守望深秋
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健康舞勺狮
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发表于： 2011-11-21 10:34 | 只看楼主 短消息 资料
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这是因为什么，绝对是bug


下载完成进度居然能到8410%，是说重新下载了84次吗

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
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瑞星工程师12
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发表于： 2011-11-21 10:40 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复 1F 守望深秋 的帖子

请您将瑞星安全助手升级至最新版本查看是否仍有此问题？
如果问题可以复现，建议您补充操作系统版本、IE版本。
感谢您对瑞星的支持！
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741375879
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发表于： 2011-11-21 11:30 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：这是因为什么，绝对是bug

助手升级到最新版本应该就没有这个问题了。
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守望深秋
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健康舞勺狮
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发表于： 2011-11-21 14:05 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复: 这是因为什么，绝对是bug

升级了，到39版，确实没再看到之前的bug，不过我觉得还有不对的地方

附件: 111.rar (2011-11-21 14:07:32, 162.94 K)
该附件被下载次数 417


如图，软件定在这里很长时间，不知道是下载到什么程度，一直显示96%，然而cpu占用率一直波动的很厉害，并且在之前的bug做截图的时候，也有同样的问题，一直卡在那个画面中，cpu占用率居高不下。我关闭了安全助手也不行，用任务管理器先强心退出tray.exe无效，但任务栏中的安全助手图标消失，强行退出RsLeak进程才让cpu占用率降下来。
运行环境是 windows xp sp3 + IE 8.0

图片可能大了点，直接上传一直说无效的图片，只好打包了
最后编辑守望深秋 最后编辑于 2011-11-21 14:07:32
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-11-21 14:25 | 短消息 资料
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回复：这是因为什么，绝对是bug

1.建议您不保留用户配置文件修复瑞星安全助手后，再尝试漏洞修复是否可以将补丁打上，如果仍有问题，试试助手的【官方下载】功能，看看手动安装是否正常？
2.rsleak占用CPU异常问题，请您提供rsleak占用情况的截图。
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