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[求助] 文件数为零，不能查杀病毒！！

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星￥星
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拙长孩提狮
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发表于： 2011-11-18 17:15 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：文件数为零，不能查杀病毒！！

郁闷，重装单机版360卫士8.2版，瑞星依然查杀数为零
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2011-11-18 17:21 | 短消息 资料
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回复 11F 星￥星 的帖子

lz请将联系电话、联系人通过站内短消息送给我，你反馈的情况我们非常重视。
最后编辑networkedition 最后编辑于 2011-11-18 17:22:12
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社区嘉宾
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发表于： 2011-11-21 10:16 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 13楼

回复：文件数为零，不能查杀病毒！！

lz问题已反馈到相关部门了，此问题正在分析解决中。建议暂时不要安装360安全卫士以免产生冲突。
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星￥星
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拙长孩提狮
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发表于： 2011-12-08 09:38 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 14楼

回复：文件数为零，不能查杀病毒！！

我找到问题根源了，还请瑞星能够解决。我的客户机安装的是瑞星网络版、360安全卫士企业版、北信源桌面监控。这三个软件不能共存，无论卸载360、还是卸载北信源桌面监控，瑞星都能正常工作。只要三个都在，查杀数就为零。而且是这三软件都是上级要求安装不能卸载。共存情况下360和北信源都能正常工作，还是请瑞星能够解决这个问题，在共存情况下让瑞星也能正常工作。
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社区嘉宾
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发表于： 2011-12-08 09:45 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 15楼

回复 14F 星￥星 的帖子

此问题已收集反馈。
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社区嘉宾
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发表于： 2011-12-08 13:00 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 16楼

回复：文件数为零，不能查杀病毒！！

此问题正在分析解决中，建议暂时不要同时使用多款安全类软件以免冲突。
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暴风一号
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飘泊而立狮
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发表于： 2012-01-13 16:18 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 17楼

回复：文件数为零，不能查杀病毒！！

360跟瑞星就是有问题
建议使用了瑞星杀毒软件 就不要使用360软件 尤其是360杀毒和360安全卫士 千万不要用 否则作为网管就要每天忙 修复瑞星杀毒软件 360一键优化里直接优化掉 瑞星软件部署系统 造成瑞星杀毒软件工作不正常
一句话 用了瑞星网络版杀毒软件 就不要用360软件
否则，防毒效果就没有了 跟没有安装瑞星几乎一样了
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