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[其他问题] 提了问题怎么没有下文了?

提了问题怎么没有下文了?

2011.11.01 10:13提出“瑞星手机安全软件杀毒暂停问题”panxt62,系统回复说:“已将您的问题反馈相关部门,感谢您对瑞星的支持!”,除此而外没有任何其他音讯,这不应该的瑞星的工作作风吧???

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; InfoPath.2)
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目前正在对瑞星手机安全软件的查杀功能进行优化。
关于安装杀毒软件后其他软件不能安装的问题,能否具体描述?如,是否有不能安装的提示。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2011-11-07 10:33:36
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一、关于软件不能安装的问题:
  软件下载完成后,点击安装,系统提示“应用程序未安装”,此时系统只有“完成”选项,点击后即退出了安装界面。

二、我于11月1日要求瑞星提供瑞星手机安全软件的《使用手册》,不知道哪里能够看到并下载?
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感谢您的补充,关于提供《使用手册》的建议已反馈。
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