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[求助] 为什么我的杀毒软件不能升级?

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瑞星杀毒软件每天都会更新,您升级到10月9日之后,不能升级有什么提示?
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引用:
原帖由 小酷 于 2011-10-14 0:09:00 发表
[attachimg]703248[/attachimg][quote] 原帖由 小酷 于 2011-10-13 22:03:00 发表
从10月11日开始,我的瑞星杀毒软件就不能升级了,用软件里的找瑞星官方网站也打不开。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT
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回复:为什么我的杀毒软件不能升级?

我的10月16日升级到了23.00.46.32后就无法升级了,按软件升级可以打开,但下载完升级包后就没有反应了,也没有什么提示,这是为什么?
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回复:为什么我的杀毒软件不能升级?


我的瑞星杀毒软件最后更新日期是2011年3月22日  点了在线更新总是说我的是最新版本,,,是在坑爹么。。。。。。
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回复 12F 小酷 的帖子

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回复 13F kukusa 的帖子

您是否装有其他安全类软件?
如果没有,建议您不保留用户配置文件修复或卸载,在这里:http://pc.rising.com.cn/
下载最新版本程序重装尝试。
如仍有异常,请使用异常信息收集工具进行扫描,运行该工具后,会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹,在运行结束后(会有重启计算机提示),请将该文件夹压缩后上传。

附件附件:

下载次数:162
文件类型:application/x-zip-compressed
文件大小:
上传时间:2011-10-24 10:47:33
描述:zip

最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2011-10-24 10:47:32
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回复 14F 乱飞的柳絮 的帖子

建议您登陆官网:http://pc.rising.com.cn/
下载最新版本程序,覆盖安装尝试。感谢您的支持!
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回复:为什么我的杀毒软件不能升级?

什么都试了,就是不能升级,是不是铁通网络问题,上网正常.我现在已经重装系统了,从xp3重新安装到win7  64位系统,卡卡直接不支持,不能安装,瑞星杀毒软件,及防火墙安装后不能升级,表现为无法连结服务器.见图
最后编辑小酷 最后编辑于 2011-10-24 12:12:10
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回复 18F 小酷 的帖子

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想上我的电脑,门都没有,大不了我不用了.
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