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[求助] 客户反映瑞星网络版与邮件服务器冲突！

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蜗牛88网
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-08-30 10:26 | 只看楼主 短消息 资料
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客户反映瑞星网络版与邮件服务器冲突！

客户是检察院，他们有一套独有的邮件系统，在省市县检察院通用，最近客户反映，邮件服务器重启，由于瑞星监控的启用，导致邮件服务器不能使用，只有关闭瑞星监控，从启邮件系统，才能正常使用邮件服务。
请问各位还有瑞星的工程师该如何解决。？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727)
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斌少_笨笨
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快乐黄口狮
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发表于： 2011-08-30 10:58 | 短消息 资料
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回复：客户反映瑞星网络版与邮件服务器冲突！

这个。。这里貌似不好解决吧，因为也要收集反馈，直接打客服电话比较快一点，描述一下现象，瑞星的客服会帮你快速解决的
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暴风一号
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飘泊而立狮
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发表于： 2011-09-02 14:51 | 短消息 资料
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回复：客户反映瑞星网络版与邮件服务器冲突！

关闭瑞星邮件监控
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无名小虾米
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拙长孩提狮
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发表于： 2011-09-05 15:09 | 短消息 资料
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回复：客户反映瑞星网络版与邮件服务器冲突！

这是邮件监控的问题。早就发现了，在“服务器要求安全连接（SSL）”的设置时，开启瑞星邮件监控是无法收发邮件的，无论是服务器还是客户端。目前这个问题还在解决中。
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蜗牛88网
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-09-05 15:52 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 4F 无名小虾米 的帖子

啊！是啊我也听客户说，其他的地方也有类似情况，瑞星的工程师没遇到吗？还在解决中，什么时候能够解决啊！
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暴风一号
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飘泊而立狮
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发表于： 2011-09-06 16:02 | 短消息 资料
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回复：客户反映瑞星网络版与邮件服务器冲突！

在设置里把端口110和25端口删除 保存设置
这样就不会有问题了
这个是目前变通的办法 如果邮件附件里有病毒 文件监控会报警 所以一般不用怕中招
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无名小虾米
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拙长孩提狮
  • 帖子:86
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发表于： 2011-09-08 08:51 | 短消息 资料
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回复: 客户反映瑞星网络版与邮件服务器冲突！



引用:
原帖由 暴风一号 于 2011-9-6 16:02:00 发表
在设置里把端口110和25端口删除 保存设置
这样就不会有问题了
这个是目前变通的办法 如果邮件附件里有病毒 文件监控会报警 所以一般不用怕中招



这样不如关闭邮件监控，还节省系统资源。
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暴风一号
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飘泊而立狮
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发表于： 2011-09-15 13:15 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复：客户反映瑞星网络版与邮件服务器冲突！

如果把邮件监控关闭了 监控伞变黄色了 按照我的办法 伞还是绿色的
因为瑞星开启邮件监控时候会占用邮件端口 还有瑞星对SSL验证 只要是加密传输 瑞星监控也是无法监控的。
最后编辑暴风一号 最后编辑于 2011-09-15 13:17:12
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