无法查看日志，alert服务无法启动，没人能解决吗？ - 瑞星卡卡安全论坛bbs.ikaka.com

瑞星卡卡安全论坛企业产品讨论区 瑞星杀毒软件网络版（含Linux）无法查看日志，alert服务无法启动，没人能解决吗？

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[求助] 无法查看日志，alert服务无法启动，没人能解决吗？

铁杆粉丝初生襁褓狮帖子:1 注册: 2009-10-13 来自:	发表于： 2009-10-13 23:35 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼无法查看日志，alert服务无法启动，没人能解决吗？安装环境：server2003 R2 SP2 ，MSSQL server数据库 8.00.2039. 瑞星2008网络版现象描述：无法查看日志，提示“连接Alert失败，请检查网络连接”，alert服务启动，但1978端口关闭。重启alert服务，提示“本地计算机上的alert服务启动后又停止了，一些服务自动停止，如果它们没有什么可做的，例如＂性能日志和警报＂服务”。数据库运行正常，密码没有修改。本机IP和计算机名没有修改过。尝试过的方法：重启alert服务（无效）修复瑞星（无效）重启Agent服务（无效）重启系统（无效）重装瑞星（有效，但若干小时后仍然出现此问题）请问：导致此问题的原因是什么？如果是数据库的原因，应如何排查？总重装不是根本解决办法，求各位大侠赐招！
铁杆粉丝初生襁褓狮帖子:1 注册: 2009-10-13 来自:	分享到：

帅哥阿福雄霸杖朝狮帖子:21071 注册: 2006-03-29 来自:米兰	发表于： 2009-10-14 09:39 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：无法查看日志，alert服务无法启动，没人能解决吗？向瑞星工程师19发短消息，留邮箱，索取修复数据库工具。 alert服务起不来应该与数据库损坏有关，修复一下数据库应该是可以解决问题的。 ╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
帅哥阿福雄霸杖朝狮帖子:21071 注册: 2006-03-29 来自:米兰

lionel_wang 初生襁褓狮帖子:2 注册: 2009-10-14 来自:	发表于： 2009-10-14 10:46 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复：无法查看日志，alert服务无法启动，没人能解决吗？请教楼上，数据库修复后数据应该不会丢吧？
lionel_wang 初生襁褓狮帖子:2 注册: 2009-10-14 来自:

帅哥阿福雄霸杖朝狮帖子:21071 注册: 2006-03-29 来自:米兰	发表于： 2009-10-14 11:27 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复：无法查看日志，alert服务无法启动，没人能解决吗？修复数据库的工具，实际上就是新建立一个空的数据库，里面原来的杀毒日志记录肯定会丢失的。如果希望保留，需要提前备份。 ╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
帅哥阿福雄霸杖朝狮帖子:21071 注册: 2006-03-29 来自:米兰

D调de小孩初生襁褓狮帖子:16 注册: 2009-10-22 来自:	发表于： 2009-10-22 22:31 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复：无法查看日志，alert服务无法启动，没人能解决吗？高手上11
D调de小孩初生襁褓狮帖子:16 注册: 2009-10-22 来自:

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