浏览器有问题了!

大家好!我有两个很烦恼的问题,想请教诸位专家.
一.浏览器
我用的是IE8.0.最近有几个更改不了的现象:

(1)同时打开几个选项卡后,点关闭按钮,总是剩下一个选项卡关不掉,得等七、八秒才能自行关闭;或者等七、八秒后还得按关闭按钮,才能关闭(但这样一来,下次打开时就会提示说意外关闭).
(2)自动完成功能,其它的都可选,只有“表单”项是灰色的(见附件1),不能更改.
(3)重置IE设置时,"应用默认设置"一项总是失败(见附件2).
对于这个问题,我用江民软件启动前扫描、启动后扫描、安全模式杀毒、插件免疫、未知病毒检测,没有解决;禁用浏览器加载项、Internet选项设置、注册表设置、组策略设置,也没有解决;重装IE,也没有解决。
二.快速启动栏
快速启动栏里有时会莫名其妙地出现一个名为“error”的配置设置文件(见附件error),删除后又出现了两次。
对于这个问题,我也用了上面的方法,都没有解决。
大家能帮我找找原因吗?不胜感激!
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; InfoPath.2; aff-kingsoft-ciba)