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[求助] 在线杀毒不能使用 因为VirPe.bas总是下载失败

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blackbible
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-26 16:51 | 只看楼主 短消息 资料
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在线杀毒不能使用 因为VirPe.bas总是下载失败


 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件

我购买了瑞星包月在线杀毒
但是每次打开的时候 总是因为VirPe.bas无法下载
导致无法查毒或者杀毒
而且是不论什么时间都无法下载

请尽快解决这个问题
谢谢

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; .NET CLR 1.1.4322)
最后编辑blackbible 最后编辑于 2008-12-26 17:17:42
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piao2008
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横据古稀狮
  • 帖子:10181
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-12-26 17:08 | 短消息 资料
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回复：在线杀毒不能使用 因为VirPe.bas总是下载失败

杀毒软件的当前版本是多少？
系统环境？操作系统？
上传报错截图看一下
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blackbible
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初生襁褓狮
  • 帖子:2
  • 注册: 2008-12-26
  • 来自:
发表于： 2008-12-26 17:18 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：在线杀毒不能使用 因为VirPe.bas总是下载失败

我已经把报错截图加上了
帮我看看吧

谢谢了
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银色灰烬
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瑞星客户俱乐部会员
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发表于： 2008-12-28 09:33 | 短消息 资料
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回复 1F blackbible 的帖子

1 先看开始程序里又没有瑞星在线杀毒，如果有则卸载
  如果没有查看C:\Program Files\Rising下有没有RAVOL的文件夹，如果有删除这个文件夹（注意删除时要先关闭在  线杀毒的页面），再重新登录在线杀毒！
2 如果电脑里有安装3721上网助手，把其卸载掉，如果是因为没有安装在线杀毒的插件，在下边的地址下载安装
  下载地址：http://download.rising.com.cn/register/pcver/autoupgradepad/pcver2006new/ravDown.exe
3 清空IE临时文件夹和cookies。（可以用卡卡/隐私保护/电脑使用痕迹清理）
  如果还不行：
  解决方法：
  a.清空IE临时文件夹
  b.卸载在线杀毒
  c.重新登录在线杀毒
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