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[求助] 问个全功能软件升级版的问题

问个全功能软件升级版的问题

我的序列号是06版的,买了全功能68元升级版的,服务期也是3年吗?还有就是,我上次提到的,安装瑞星2009过程中出现“通用库安装错误”和“定时任务调度安装错误”等信息,也发了邮件,结果按照邮件上说了,一点用都没有,安装过程和中还是会出现“安装错误”继续安装好后,所有监控无法打开,装2008就没事,也没毒!!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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卸载全功能重新安装,如果还是安装错误,重新下载安装包再安装,安装前还是要使用木马群专杀先行处理
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都已经照说的做了,问题依旧,根本安装不了,还有,问下我的序列号是06版的,买了全功能68元升级版的,服务期也是3年吗?
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使用System Repair Engineer扫描日志,将日志作为附件上传上来。日志发到反病毒区。
下载页面:http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法:
1、下载后解压缩,运行SREngPS.EXE;
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com,并复制到c:\windows目录下运行;
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】,耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
4、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】;
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log,完整复制全部内容,新建一个文本文档,将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中;
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。
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我用诺顿,江民等杀毒进行了全盘杀毒,没有发现病毒,用瑞星提供的木马群等工具用了,瑞星软件也还不能装,下面是System Repair Engineer扫描日志

附件附件:

下载次数:472
文件类型:text/plain
文件大小:
上传时间:2008-12-18 9:47:17
描述:txt

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09升级版的服务期也是3年的。
安全模式下安装是否有问题?你的RIS安装包在何处下载?
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安装包是官网下载的,安全模式下没试过,现在试下
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安全模式下还是“通用库安装错误”和“定时任务调度安装错误”等提示按是,安装好后,所有监控无法打开
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楼主是什么操作系统?
按此贴http://bbs.ikaka.com/showtopic-8575078.aspx的下载链接下载看看
兔言兔语:点击you惊喜,尽享V17
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XP  SP2系统    我现在买的盒装的,刚刚重状好系统,问题还是一样,能不能解决啊,邮件服务,短信服务,全用上 了,问题还是解决不了,用个杀毒这么麻烦,每次问都是去瑞星知道下木马群什么的,我都试过了,没用!!!
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