实时监控崩溃退出!
请您按照模板格式提交相关信息:
操作系统及补丁情况:windows vista sp1
浏览器及版本:ie 8
瑞星软件版本:21.15.12
涉及的其它软件版本:飞信 3.2.0540 , 淘宝旺旺 5.7 , 360安全卫士 4.3
问题现象:系统报告瑞星监控发生错误,瑞星监控进程终止。
出现问题前的操作步骤:开着淘宝旺旺,安装飞信,360报告飞信的安装程序试图注入旺旺,手动拒绝。安装飞信过程中,瑞星报告有注册表项目被更改,我尝试查看详细信息(此时飞信的安装程序处于等待状态),数秒后突然系统弹出错误框:瑞星实时监控(英文的名字)出错,此后瑞星监控和360同时意外终止进程,飞信安装程序则继续完成了安装。(飞信安装程序是从官网下的,迅雷检测无病毒)
问题能否复现:偶尔,就装了这一次。
如有能够破坏瑞星软件的病毒样本、怀疑误报的文件、发生蓝屏后的内存转储文件等,请您将其压缩后作为附件上传。
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.5.21022; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618)