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[意见建议] 首次使用碰到的几个问题

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傻东
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-09-11 15:59 | 只看楼主 短消息 资料
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首次使用碰到的几个问题

        操作系统及补丁情况：xp sp3 （补丁已经打到最新）
        浏览器及版本：腾讯TT4.2
        瑞星软件版本：瑞星2009测试版 21.00.30
        涉及的其它软件版本：360安全卫士4.3.0.1008 特征库：1.0.1.2045
        问题现象：
1、我升级以上版本后进行全盘杀毒，360安全卫士4.3.0.1008 特征库：1.0.1.2045有个高亮字体的风险提示，刚要截图的，电脑卡住了，取消截图后提示不见了所以没法截图，找了一下没找回来。这里大概说一下。


2、全盘杀毒完系统出现了运行错误（具体错误窗口见附件截图）


3、误报（见截图）



        出现问题前的操作步骤：我升级瑞星2009测试版 21.00.30后进行全盘杀毒
        问题能否复现：出现一次后没发现再次提示
        相关附件：（发生蓝屏时的内存转储文件、怀疑误报的样本等）

这个文件我已经打包传上供研究
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler 4.0; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)

附件附件:

下载次数:199
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-9-11 15:59:22
描述:怀疑误报的样本

最后编辑傻东 最后编辑于 2008-09-11 16:00:43
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瑞星工程师14
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在线技术支持工程师
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发表于： 2008-09-11 16:05 | 短消息 资料
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回复：首次使用碰到的几个问题

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