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[求助] 我的瑞星及360度等程序都打不开!请高手指点!

我的瑞星及360度等程序都打不开!请高手指点!

我的瑞星及360度等程序都打不开!且瑞星升不了级!QQ小键盘,不能用鼠标点入.请高手指点!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)
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是否用过木马群”病毒专杀工具,新版本已经没有这个问题了!
推荐方案:访问瑞星官方网站下载新版本的该款专杀工具,安装后应可以解决上述问题。



  软件下载地址: http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/2008-06-18/1213783336d47779.shtml

  备选方案:如果使用推荐方案仍无法解决问题,用户也可以手动移除导致兼容问题的文件,方法如下:
  第一步:打开“我的电脑”,在操作系统所在磁盘(通常是C盘)中找到“rspp.sys”文件。路径为c:\windows\system32\drivers\rspp.sys,找到后,删除或重命名文件“rspp.sys”。(如果无法找到,请参考附录帮助指引信息)
  第二步:重新启动计算机;
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