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关于瑞星杀毒软件更新就蓝屏

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初生襁褓狮
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发表于： 2008-05-05 22:42 | 只看楼主 短消息 资料
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关于瑞星杀毒软件更新就蓝屏

提示“上次瑞星升级或卸载没完成 请重启计算机再试”解决方案
安装升级杀毒软件，提示“上次瑞星升级或卸载没完成 请重启计算机再试”，但重启后该问题依然存在。

我的瑞星杀毒软件更新升级或者卸载就蓝屏
杀毒软件于２００７年１１月购买，正版
机子是三笔记本电脑，之前装诺顿，装瑞星之前已经完全卸载
用瑞星三个月时间瑞星很正常，在四月时候突然出现一升级杀毒软件就蓝屏情况
之后后我下了卡卡知道关于蓝屏那个批处理文件，可是依然无法解决
蓝屏之后自动重启，启动之后会出现错误报告
错误报告如下：ｃ：／ｄｏｃｕｍｅ／ｓａｍｓｕｎｇ／ｌｏｃａｌｓ～１／ｔｅｍｅｐ／ｗｅｒ２ｅ７６.ｄｉｒｏｏ／ｍｉｎｉ０５０５０８－０２.ｄｍｐ
\
\
ｃ；／ｄｏｃｕｍｅ～１／ｓａｍｓｕｎｇ／ｌｏｃａｌｓ～１／ｔｅｍｐ／ｗｅｒｚｅ７６.ｄｉｒｏｏ／ｓｙｓｄａｔａ.ｘｍｌ
\
\
之后查看系统事件管理文件
发现如下问题：文件出错来源：ｍｃｌｏｇｅｖｅｎｔ　　用户：ｓｔｙｔｅＭ

希望有经验的高手帮回答如何解决
另外，那个处理蓝屏的处理文件我下了，没有任何效果


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7)
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zengjie5927
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发表于： 2008-05-05 22:49 | 短消息 资料
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菲科
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锋芒艾服狮
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发表于： 2008-05-06 08:53 | 短消息 资料
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-05-06 09:08 | 短消息 资料
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回复: 关于瑞星杀毒软件更新就蓝屏



引用:
原帖由 zengjie5927 于 2008-5-5 22:49:00 发表
看一下这里!
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8441543.aspx
这个没有用，
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-05-06 09:09 | 短消息 资料
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引用:
原帖由 菲科 于 2008-5-6 8:53:00 发表
http://it.rising.com.cn/Channels ... 9993270d46929.shtml
参考下这里
原来是这样啊。
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wyx-AK47
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-05-06 09:18 | 短消息 资料
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回复：关于瑞星杀毒软件更新就蓝屏

按经验之说有可能和你系统上的第三方软件存在冲突，如果篮屏的现象在以前使用杀软升级时不出现的话，那建议您提供一些您最近安装的软件情况！
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-05-06 09:24 | 短消息 资料
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回复: 关于瑞星杀毒软件更新就蓝屏



引用:
原帖由 菲科 于 2008-5-6 8:53:00 发表
http://it.rising.com.cn/Channels ... 9993270d46929.shtml
参考下这里
我已经解决了这个问题。谢谢瑞星客户服务中心
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