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关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明

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本主题由 在线技术支持工程师 RisingCSC 于 2008-7-7 12:37:46 执行 delposts 操作
yxdyt
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-05-05 10:04 | 短消息 资料
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回复：关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明

瑞星现在只注重宣传。开玩了！
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RisingCSC
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发表于： 2008-05-05 12:40 | 短消息 资料
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引用:
原帖由 宁静2 于 2008-5-4 13:44:00 发表
我的瑞星杀毒软件现在点击没反映,防火墙的小伞也没有。打开任务管理器点击瑞星杀毒软件也没反映。。。怎么办啊？


下载此帖中的工具使用：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8441543.aspx
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RisingCSC
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回复: 关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明



引用:
原帖由 2124 于 2008-5-4 19:54:00 发表
本人的电脑前几天也出现类似问题,以为瑞星无法杀掉这种病毒,结果把电脑重装一遍,结果在上网升级时被告知用户ID不对,前天发邮件询问至今未见回音.希望瑞星及早给予回音.


是用08光盘安装的吗？请通过短消息将您的序列号和ID号告诉我，帮您核对
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Prade
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锋芒艾服狮
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发表于： 2008-05-05 14:19 | 短消息 资料
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回复：关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明

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疯狂野兔
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飘泊而立狮
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发表于： 2008-05-05 15:54 | 短消息 资料
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回复：关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明

勇敢承认固然可喜！但是为什么不把这种有损形象的事情灭绝呢？可能瑞星的程序员要说：大家都是人不是神！其实这是不负责的话，是对企业不负责的话。任何事情错了都会有影响的。况且这种事情对于瑞星来说根本不要犯！只有这样才能让瑞星蒸蒸日上。
瑞星可以上市了。每个程序员可以入股，犯错扣罚。
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燕赤霞
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健康舞勺狮
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发表于： 2008-05-05 18:14 | 短消息 资料
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补救措施跟进得晚了点！
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wenxiaojian
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自信弱冠狮
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回复：关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明

这已不是第一次了。其它的经常性误报。只不过这次是杀了主程式了。
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886699
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-05-05 21:19 | 短消息 资料
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回复：关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明

无知
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碧型520
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-05-05 22:34 | 短消息 资料
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回复：关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明

勇于承认错误就是好样的，继续支持瑞星。
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夏天的微笑#
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-05-05 23:45 | 短消息 资料
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回复：关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明

现象描述：在打开瑞星点升级的时候，提示“读取升级配置文件失败，请使用安装程序的修复功能修复后再升级”。

分析原因：这种情况是软件被损坏导致的异常，需要修复、或者重新安装。

解决方法：

1.修复杀毒软件：点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件，选第二项修复，直到完成。

2.如果修复无效，卸载瑞星，卸载时选择删除安装目录，重新安装或者从瑞星官网下载08版的瑞星安装程序，直接覆盖安装。

标准版下载地址：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

下载版下载地址：http://go.rising.com.cn/together/index.html
我按照此方法1做发现没有第二项目的修复，画面出现的问题是选择什么文字，选中文后就是安装，我买可是正版2007的。请问是怎么回事呀，卸载瑞星也不知在那里能卸载，请教
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