瑞星卡卡安全论坛企业产品讨论区瑞星杀毒软件网络版(含Linux) 瑞星杀毒软件2008网络版---问题提交帖。

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[原创] 瑞星杀毒软件2008网络版---问题提交帖。

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一直就等着升到2008的,到了5月初还没见动静,我就直接打到客服中心,报上ID号,嘿嘿,第二天就升级了

但是发现一个比较严重的问题,就是升级后没多久就出现了部分客户端在跨版本升级时会自动重启(没有任何确认提示的哦,后来找了台机观察,发现还没升级完就重启系统了,根本就没法完成升级),那个汗啊~~我们IT部差点就成了全公司投诉的对象!!!!

已经提交过两次日志给客服中心,瑞星是有工程师跟进,但问题到现在还是没有解决,更郁闷的是,瑞星的工程师说不是瑞星的问题,而是OS的问题,我倒是想反问一下,为什么2007就一切正常呢?又或者你会说是病毒破坏,我们全公司都是部署你们瑞星企业版的,那是不是瑞星在自已打自己的嘴吧啊

以上这个现象,不知道有没有朋友遇上了呢?

说了这么多,真的希望瑞星能快点帮我解决,我可不希望把这些有问题的电脑都重装,那工作量可是不小的呢
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问题解决了。。。谢谢瑞星工程师和网友们。
最后编辑anyweb 最后编辑于 2008-05-31 16:25:34
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03年买的网络版,07年已经续费,在系统中心中手动下载升级包升级到08网络版,现在所有的客户端手动查杀文件任意一个文件或者任意一个文件夹(就是按右键点瑞星杀毒),程序跳出,但是不进行杀毒,只能在这个界面选择全盘杀或者按 硬盘分区杀。

打01082616666 工程师说没有碰到这个问题,要我修复客户端,可是毫无用处。
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瑞星网络版支持微软最新的服务器操作系统2008吗?
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回复 44F 洪之梦 的帖子

这个2008的系统应当还是不支持的~~~呵呵
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回复 43F wangtu 的帖子

方便的话找一台客户端打个日志发过来看一下。还有中心的日起也发一下,然后请您上报到:http://up.rising.com.cn/webmail/netnew.htm  并用短信息方试告诉我您的上报邮箱,感谢您的支持。
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我从2007升级到2008后提示:RavMom.exe 应用程序错误。错误代码:0x00000005。请问怎么解决?谢谢!
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深圳教育系统网络版客户端升级到2008后,不能使用QQ,双击QQ时一点反应都没有
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客户端升级时,有些功能没有升级完全,比如,文件监控等,怎么办,急!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
能能不早点回复,等不及了
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我们的刚刚升级拉,不过系统中心重启后无法打开监控,只好从网站上下安装版的重新全新安装后方搞定,客户端也发现过几个这样的问题,那几个必须重新安装大部分客户端能正常升级。
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